ما-هي-تكنولوجيا-المعلومات

التكنولوجيا

التكنولوجيا هو تطبيق المعرفة لأهدافٍ عمليّةٍ للحياة البشريّة أو لتغيير ومعالجة البيئة البشريّة، وتشمل التكنولوجيا استخدام المواد والأدوات والتقنيات ومصادر الطاقة لجعل الحياة أسهل أو أكثر متعة وأكثر إنتاجيّة، في حين أنّ العلم يهتم بكيفيّة حدوث الأشياء وتركز على صنع الأشياء،^[١] وكان يُستخدم مصطلح التكنولوجيا قبل القرن العشرين إمّا للإشارة إلى وصف أو دراسة الفنون أو للتلميح إلى التعليم التقني ومن ثمَّ ظهر مصطلح التكنولوجيا في القرن العشرين فيما يتعلق بالثورة الصناعيّة الثانيّة، وتستخدم التكولوجيا في تطبيقات الرياضيات والعلوم والفنون والهندسة وتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وفي هذا المقال سيتم إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟".^[٢]

ما هي تكنولوجيا المعلومات

يمكن إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" بأنّه قطاع الأعمال الذي يتعامل مع الحوسبة بما في ذلك الأجهزة والبرمجيّات والاتصالات السلكيّة واللاسلكيّة وأي شيء مشترك في نقل المعلومات أو الأنظمة التي تُسهّل الاتصال، وتشمل تكنولوجيا المعلومات إدارة البيانات سواءً كانت على شكل نصٍ أو صوتٍ أو صورةٍ أو أي شكلٍ آخر، وكما تشمل الأشياء المتعلقة بالإنترنت، وهذا يعطي تكنولوجيا المعلومات معنى جديدًا تمامًا لأنَّ الإنترنت عالمها الخاص، ويعد الإنترنت جزءًا هامًا من تكنولوجيا المعلومات، كما أصبحت جزءًا هامًا في الحياة اليوميّة،^[٣] ويتمُّ تعريف تكنولوجيا المعلومات على أنها تقنية تَستخدم أجهزة الحاسوب في تخزين البيانات واستردادها ونقلها ومعالجتها.^[٤]

تُستخدم تكنولوجيا المعلومات في سياق العمليات التجاريّة بدلًا من التقنيات الشخصيّة أو تقنيات الترفيه، وتعدُّ تكنولوجيا المعلومات مجموعةً فرعيّةً من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، كما يعدُّ نظام تكنولوجيا المعلومات نظامًا للمعلومات، أو بشكل أكثر تحديدًا يُعدُّ نظام الحاسوب بما في ذلك جميع الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفيّة التي تُديرها مجموعة محدودة من المستخدمين، ويُستخدم مصطلح تكنولوجيا المعلومات كمرادفٍ لأجهزة الحواسيب وشبكات الحاسوب ويشمل أيضًا تقنيات نقل المعلومات مثل الهواتف والتلفاز والالكترونيّات ومعدات الاتصالات والتجارة الإلكترونيّة. ^[٤]

إدراة تكنولوجيا المعلومات

بعد الإجابة عن سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" يجب التعرف على إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويُعدُّ نظام المعلومات الإداريّة مصطلحًا يُستخدم على نطاقٍ واسعٍ لنظام ثلاثي الموارد الازمة لإدارة المؤسسة بفعاليّة، ويُقصد بالموارد الأشخاص والمعلومات والتكنولوجيا من داخل المنظمة وخارجها مع إعطاء الأولويّة للناس، والنظام عبارة عن مجموعةٍ من أساليب إدارة المعلومات التي تتضمن حاسبًا آليًّا وهو عبارة عن البرامج والحاسوب، والنظام يدعم ويُحسِّن من جودة وكفاءة العمليات التجاريّة وصنع القرار الإنساني، كما تستخدم إدارة تكنولوجيا المعلومات في مجال الدراسة وخدمات المعلومات، ومن الأمثلة على المجالات المتنوعة لنظم المعلومات الإداريّة ما يأتي:^[٥]

• نظم دعم القرار.
• تخطيط موارد المؤسسات.
• إدارة سلسلة الامدادات.
• إدارة علاقات العملاء.
• إدارة المشاريع.
• نظم المعلومات التنفيذيّة.

مجالات تكنولوجيا المعلومات

لتوضيح إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" بمزيدٍ من التفصيل لا بُدَّ من التعرف على مجالاتها حيث تُستخدم تكنولوجيا المعلومات في عالم الأعمال وتوفر للمؤسسات العمل في فترة زمنيّة أقصر وبكفاءة أكبر وزيادة في الإنتاجيّة، كما تُستخدم تكنولوجيا المعلومات في العديد من المجالات ومن أهمها ما يأتي:^[٦]

شركات الأعمال

تستخدم تكنولوجيا المعلومات التجاريّة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للشركات وتوسيع توقعات العملاء، ويستفيد أرباب العمل لإيجاد توازن بين الممارسات التجاريّة وأنظمة الحاسوب المعقدة وتقديم خدمة أفضل للعملاء من خلال زيادة مشاركة الموظفين والوصول إلى المعلومات والمرونة في الاستجابة لتغيّرات الأعمال والتحديّات، وفي عالم الأعمال الحديثة تُعدُّ تكنولوجيا المعلومات سلعًا غير ملموسة تدفع إلى النجاح والمنافسة، وتعمل أنظمة المعلومات والاتصالات الفعّالة على تقليل المخاطر باستمرار وتعزيز المؤسسات ودعم استراتيجيّات العمل الاستباقيّة، ومن أهم وظائف تكنولوجيا المعلومات التجاريّة هي الجمع بين الكفاءات المعلوماتيّة وتكنولوجيا الاتصالات والمهارات الإداريّة، ويقدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات التجاريّة الخبرة في مجال أمان البيانات والنمذجة والإدارة وترقيّات النظام.^[٧]

التعليم

يندرج أيضًا تحت إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" يجب التعرف على استخدامات تكنولوجيا المعلومات في التعليم؛ أحدثت تكنولوجيا المعلومات ثورة في أساليب التعليم التقليديّة، حيثُ أصبح يستخدم القطاع التعليمي في المدارس والجامعات تكنولوجيا المعلومات من أجل الحصول على طرق تعليميّة أكثر تفاعليّة وعمليّة وإنتاجيّة، ومن خلال توفير المعاهد التعليميّة الإنترنت وتحسين تكنولوجيا الهواتف النقالة ساهمت في نشر التعليم التفاعلي عن طريق الهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة للمتعلمين، وتوجد مميزات لإدارة الأجهزة النقالة للتعليم وكيفيّة مساعدة تكنولوجيا المعلومات القطاع التعليمي على تحسين عملية التعلم وهي كالآتي:^[٨]

• قفل الأجهزة النقالة.
• إدارة الأجهزة ومراقبتها بسهولة.
• تحديد وتتبع وفرض قيود من أجل الأمن.
• نشر التطبيقات المفضلة ونشر المحتوى العلمي.
• سهولة إدارة الحوادث الأمنيّة.
• التواصل بين المعلمين والطلاب من خلال نظام اتصال موحد.

الفضاء والطيران

تستخدم تكنولوجيا المعلومات في عمليات البحث في الفضاء، وتستخدم في أثناء الاتصالات أو تتبع المركبات الفضائيّة وفي الطائرات،^[٩] وكل شركة طيران لديها قسم تكنولوجيا معلومات كبير، ويتعين على شخصٍ ما الحفاظ على خوادم الإنترنت بشكلٍ مستمرٍ وتصحيح البرمجيّات وتشغيل البريد الإلكتروني وصيانة أجهزة الحاسوب والحاسوب المحمول، ومن أهم الوظائف لتكنولوجيا المعلومات في شركة الطيران هي الأمن السيبراني، حيثُ يحدث كل يوم المئات من الهجمات على كل شركة من شركات الطيران، فلذلك فإنَّ الحماية الآمنة مهمة للغاية، وهي مسؤوليّةُ تكنولوجيا المعلومات،^[٨] حيثُ تشمل استخدام العديد من التطبيقات الرقميّة مثل خرائط الطيران وأدلة الصيانة وقوائم الجرد والشهادات وأكثر من ذلك، وأنشأت رابطة النقل الجوي معايير تشفيير الأنظمة والحفاظ عليها وهذه الطريقة تمثل إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟".^[١٠]

سلبيات تكنولوجيا المعلومات

يمكن أيضًا توضيح إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟" بالتطرق إلى سلبياته؛ حيثُ يوجد لكل شيءٍ في الحياة إيجابيّات وسلبيّات، وتكنولوجيا المعلومات كغيرها لديها الكثير من السلبيّات، حيثُ كلما أصبحت تكنولوجيا المعلومات أكثر انتشارًا كلما زاد تأثيرها على حياة البشر وتشكيلها وتوجيهها، ولكن نطاق تأثيرها يجعلها على عكس معظم التغيّرات التكنولوجيّة الأخرى، ومن أهم سلبيات تكنولوجيا المعلومات ما يأتي:^[١١]

• اختراق الأمن والمراقبة: من خلال تشفيير البيانات باستخدام أنظمة الترميز.
• الأسلحة والصراع: استخدام تكنولوجيا المعلومات المتقدمة في الحرب باستخدام القنابل الذكيّة وأجهزة التشويش التي تتداخل مع قدرة العدو على التواصل في ساحة المعركة، واستخدام فيروسات البرامج التي تعطل أنظمة التحكم والتصّنت على المكالمات الهاتفيّة الرقميّة والبريد الإلكتروني.
• العمل والمجتمع: غيرت تكنولوجيا المعلومات بشكلٍ كبيرٍ المعايير التي تحكم طريقة تعاون البشر لتحقيق أهدافهم، حيثُ كان التواصل بالعمل بشكلٍ ماديّ، ولكن بوجود تكنولوجيا المعلومات أصبح تواصل الأشخاص عبر الوسائل الرقميّة من خلال مؤتمرات الفيديو بطرق تقلل بشكلٍ كبيرٍ من الحاجة للاجتماعات الماديّة وفي هذا المقال تم الإجابة عن سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟".

المراجع[+]

1. ↑ "What is technology?", www.cantechletter.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
2. ↑ "Technology", en.wikipedia.org, Retrieved 24-12-2019. Edited.
3. ↑ "Information Technology (IT) ", www.techopedia.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
4. ^ ^{أ ب} " Information technology ", www.wikiwand.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
5. ↑ "Management Information System (MIS)", www.techopedia.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
6. ↑ "Importance of information technology in today world", medium.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
7. ↑ "What is business information technology?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
8. ^ ^{أ ب} "How is information technology being used in education?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
9. ↑ "What are the five importances of information and communication technology?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
10. ↑ "What applications does Information Technology has in the aviation and aerospace industry?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
11. ↑ "Information Technology", www.encyclopedia.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.