أنواع استراتيجيات التسويق
محتويات
مفهوم التسويق
يمكن تعريف التسويق على أنه نشاط مجموعة من العمليات لإنشاء التواصل وتقديم وتبادل العروض التي لها قيمة للعملاء، ويُعرف أيضًا على أنه مجموعة من العمليات المترابطة مع وظائف أخرى من الأعمال التجارية التي تهدف إلى تحقيق مصلحة العملاء ورضاهم، فهو عملية إدارية مسؤولة عن تحديد وتوقع وتلبية متطلبات العملاء بشكلٍ مربح والتي تسعى إلى تحقيق أقصى عائد للمساهمين من خلال تطوير العلاقات مع العملاء وخلق ميزة تنافسية، وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر هو نموذج مباشر للتسويق يقوم بتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه الشركة لإنشاء أساس لاستراتيجية التسويق، ويأخذ في الاعتبار ما يمكن أن تفعله أي شركة وكذلك الظروف المرتبطة بمنتجات الشركة، وخلال المقال سيتم عرض أنواع استراتيجيات التسويق.[١]
ما هي استراتيجية التسويق؟
تمثل استراتيجية التسويق خطة شاملة للشركة للوصول إلى الأشخاص وتحويلهم إلى عملاء للمنتج أو الخدمة التي توفرها الشركة، وتحتوي استراتيجية التسويق الخاصة بشركة ما على قيمة الشركة المقترحة ورسائل التسويق الرئيسة ومعلومات عن العميل المستهدف وعناصر أخرى، وتشير استراتيجية التسويق إلى خطة تحدد أنواع وتوقيت أنشطة التسويق والتي يجب أن تدوم لفترة أطول من أي خطة تسويقية فردية، حيث أن الاستراتيجية هي الخطة الذي تتضمن قيمة المنتج أو الخدمة والعناصر الرئيسية لعلامة الشركة التجارية، وهذه الأشياء لا تتحول كثيرًا مع مرور الوقت، غالبًا ما يتم الخلط بين استراتيجيات التسويق وخطط التسويق، استراتيجية التسويق تشمل الصورة الكبيرة لما تقدمه الشركة مثل العلامات التجارية، بينما تتمثل خطة التسويق في كيفية تخطي الشركة للأهداف، ويمكن أيضًا تضمين استراتيجية التسويق في سياسات المؤسسة العليا وخطط الاستراتيجية الأخرى، وتشير فكرة استراتيجية التسويق إلى بيان واسع لما يجب تحقيقه تحت مظلة التسويق.[٢]
أنواع استراتيجيات التسويق
بما أن التسويق هو عملية تتضمن دراسة وتخطيط وإدارة علاقات التبادل مع الزبائن من أجل إقامة علاقات معهم وإرضائهم مع التركيز على العميل، يعد التسويق أحد المكونات الرئيسية لإدارة الأعمال ويتضمن استراتيجيات للتسويق مختلفة يتم إعدادها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة على المدى البعيد مثل ولاء الزبائن، ومن أنواع استراتيجيات التسويق ما يأتي:[٣]
التركيز على العملاء
العديد من الشركات اليوم لديها تركيز على العملاء هذا يعني أن الشركة تركز أنشطتها ومنتجاتها على طلبات المستهلكين ورغباتهم، بشكلٍ عام هناك طرق للقيام بذلك مثل سلوك المستهلك، وتغييرات السوق وابتكار المنتجات، فرغبات المستهلك هي المحرك لجميع القرارات التسويقية الاستراتيجية، فالأساس المنطقي لهذه الاستراتيجية هو أنه لا جدوى من إنفاق أموال البحث والتطوير على تطوير منتجات لن يشتريها الناس.
التركيز على المنتج
في نهج ابتكار المنتجات تسعى الشركة إلى ابتكار منتجات ثم تحاول تطوير سوق للمنتج، ويتم إجراء بحوث التسويق بشكلٍ أساسي لضمان وجود سوق مربحة للابتكار، والأساس هنا هو أن العملاء قد لا يعرفون ما هي الخيارات التي ستكون متاحة لهم في المستقبل، فعند إتباع هذه الاستراتيجية يجب على المسوقين أن يكون لديهم استراتيجية متعدد المستويات في ابتكار المنتجات والتي تعتمد العديد من الشركات على الأبحاث والتطوير لتحقيق استراتيجية التسويق هذه.المراجع[+]
- ↑ "Using SWOT Analysis to Develop a Marketing Strategy", www.businessdictionary.com, Retrieved 09-07-2019. Edited.
- ↑ "Marketing Strategy", www.investopedia.com, Retrieved 09-07-2019. Edited.
- ↑ "Marketing", www.wikiwand.com, Retrieved 09-07-2019. Edited.
