سوف نتحدث في هذا الموضوع عن رقم خدمة العملاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الأهداف الاستراتيجية لهذه الوزارة من خلال موقع فكرة fekera.com ، حيث تتكون البلاد من عدد من الوزارات تعمل على النهوض بالبلاد وتسيير شؤونها الداخلية والخارجية بين هذه الوزارات وزارة العمل.
نبذة عن وزارة العمل :
- هذه الوزاره تم تعديل اسمها فقد كانت سابقا تسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية واصبحت الان تسمى وزارة الموارد والتنمية البشرية.
- تم تأسيس وزارة العمل في عام 1380 هجرية وكانت في تلك الفترة تعمل مع وزارة الشؤون الاجتماعية كأنهما وزارة واحدة.
- وفي عام 1425 هجرية صدر قرار ملكي بفصل الوزارتين بعضهما عن بعض .
- وفي عام 1436 صدر قرار آخر بضم وزارة الخدمة المدنية الى وزارة العمل وأصبح يطلق عليها وزارة الموارد والتنمية البشرية والشؤون الاجتماعية.
- وفي عام 1425 تولى على بن إبراهيم النملة رئاسة هذه الوزارة لعدة أيام بعد الإعفاء منها .
- ثم تولى بعده غازي بن عبد الرحمن القصيبي .
- تولى المهندس أحمد بن سليمان الراجحي رئاسة وزارة العمل .
- بفضل هذه الوزارة تقدمت المملكة العربية السعودية ثلاث عشرة مرتبة في سوق العمل ورفع كفاءة الإنتاج مقارنة بالأعوام الماضية .
اقرأ ايضًا : وزارة العمل والشؤون الاجتماعية العراقية الموقع الرسمي
أهداف وزارة العمل العامة :
وزارة العمل لها عدة أهداف عامة تسعى الى تحقيقها وهي كما يلي :
- تقوم وزارة العمل بالفصل بين العمال المتنازعين في القطاع الخاص و تدخل لتسوية جميع المشكلات والخلافات التي تظهر بينهم تعمل وزارة العمل على مراقبة شروط تنفيذ نظام العمل.
- تعمل وزارة العمل على تطوير الموارد البشرية المتواجدة واحصاء امكانياتها.
- تقوم وزارة العمل برسم السياسة الخاصة للعمال بهدف تطوير إنتاجهم .
- تعمل هذه الوزارة على إنشاء قاعدة بيانات لسوق العمل بالمملكة العربية السعودية تشتمل على بيانات العمال في القطاعين العام والخاص .
- تبحث وزارة العمل في تنظيم العلاقات بين الدول العربية والأجنبية والمنظمات الدولية .
اقرأ ايضًا : شروط استقدام عامل منزلي وزارة العمل
الأهداف الاستراتيجية لوزارة العمل :
وهناك عدة اهداف استراتيجيه غير الأهداف العامة تسعى وزارة العمل إلى تحقيقها ومنها ما يلي :
- تعمل على إيجاد فرص العمل للعديد من المواطنين.
- تعمل هذه الوزارة على تطوير الخدمات التي تقدمها للمواطنين لكي تنهض بالوطن والمجتمع.
- تعمل على خلق بيئة عمل جيدة وآمنة.
- تعمل وزارة العمل أيضا على توفير العديد من المساكن للمواطنين الذين ليس لهم مسكن .
- تعمل على رفع مستوى معيشة المواطن .
- تعمل هذه الوزارة على رفع كفاءة العمال وتحويلهم إلى عمال منتجين .
اقرأ ايضًا : رقم خدمة العملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن
رقم خدمة عملاء وزارة العمل :
- لقد حددت وزارة العمل رقم لتلقي شكاوى المواطنين واستفساراتهم بالاضافة الى المواقع الالكترونية وهذا الرقم فاصل خدمة عملاء وزارة العمل وهو 19911.
- وهناك بعض الأرقام الأخرى الخاصة بالوزارة وهي كالآتي : 022948410 .022989284.
الحكومة الإلكترونية :
- تطبق المملكة العربية السعودية النظام الإلكتروني في وزارة العمل والفن تمام النظام الورقي ، حيث أطلقت موقع أجير الإلكتروني وذلك لتبادل الخدمات العمالية بين المنشآت الزراعية .
- وفي شهر فبراير 2019 تم فتح موقع أجير الإلكتروني وذلك لتلقي طلبات العمالة .
اقرأ ايضًا : رسوم تجديد الاقامة المنتهية مكتب العمل في السعودية
استراتيجية التوظيف :
- قامت المملكة العربية السعودية بوضع استراتيجية لعمل وزارة العمل والتنمية البشرية بهدف تقليل نسبة البطالة وتحقيق مميزات تنافسية للاقتصاد اعتمادا على العمالة البشرية .
- كما تهدف هذه الاستراتيجية إلى توفير فرص العمل المختلفة ووضع الأجر المناسب للعمال .
عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات عن موضوع ” رقم خدمة عملاء وزارة العمل ” وذلك من خلال موقع فكرة fekera.com ونحن على أتم الاستعداد للرد على إستفساراتكم في أسرع وقت.
