استعلام عن فاتورة الماء برقم الحساب عبر موقع فكرة fekera.com، تحرص المؤسسات المختلفة بالمملكة العربية السعودية على تفعيل الخدمات الرقمية تيسيرًا على المواطنين وتوفيرًا لوقتهم وجهدهم، ومن بين تلك المؤسسات شركة المياه السعودية التي اتاحت للمواطنين خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال رقم الحساب، وفي مقالنا التالي سنوضح لكم طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب وكذلك برقم العداد و سنعرض كذلك تعريفة المياه الجديدة، فتابعونا.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
- اولًا الدخول الى الموقع الالكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية من خلال هذا الرابط.
- في الشريط الموجود بأعلى الصفحة تقوم بالضغط على “تسجيل الدخول” لتدخل الى حسابك بالموقع.
- اذا لم يكن لديك حساب مسجل، فعليك الضغط على إنشاء حساب وإدخال البيانات المطلوبة للتمتع بالعديد من الخدمات الالكترونية.
- بعد الدخول الى حسابك ستقوم بالضغط على “معرفة الحساب”.
- سيطلب منك بعدها كتابة بيانات العداد ورقم الهوية الوطنية.
- وللاستعلام عن طريق رقم الحساب سيكون عليك الضغط على “فاتورة المياه برقم الحساب”.
- سيطلب منك بعد ذلك إدخال رقم الحساب الخاص بك والرمز المرئي، ثم الضغط على كلمة “استعلام”.
- ستظهر صفحة جديدة بها كافة المعلومات المتعلقة بالفاتورة وطرق السداد.
يمكنك ايضًا قرأءة : رابط الاستعلام عن فاتورة المياة بالاسم فقط مصر
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد
- الدخول في البداية الى الموقع الالكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية من خلال هذا الرابط.
- بعد الدخول الى حسابك ستظهر العديد من الخدمات الالكترونية التي توفرها شركة المياه لعملائها.
- ستقوم باختيار خدمة”استعلام عن فاتورة المياه”
- سيكون عليك بعدها إدخال رقم العداد المستعلم عنه في الخانة المخصصة، ثم كتابة الرمز الظاهر للتحقق.
- في النهاية تقوم بالضغط على “استعلام”
- ستظهر جميع المعلومات الخاصة بالعداد مثل الاستهلاك الشهري وقيمة الفاتورة وغيرها.
يمكنك ايضًا قرأءة : كيفية الاستعلام عن فاتورة شركة المياة الوطنية برقم الحساب
كيفية تقديم شكوى بشركة المياه
وفرت شركة المياه السعودية خدمة تتيح للعميل تقديم اي شكوى خاصة بالعداد او بالمياه والصرف عبر الموقع الالكتروني ودون الحاجة للتوجه شخصيًا الى الشركة وذلك كالتالي:
- على المستخدم اولًا الدخول الى الموقع الالكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية من خلال هذا الرابط.
- وفي الصفحة الرئيسية سيجد المستخدم تحت بند “خدماتنا” العديد من الخدمات الالكترونية.
- سيقوم بالضغط على “بلاغات المياه” من بين مجموعة الخدمات المعروضة.
- بعد ذلك ستظهر صفحة جديدة بها بيانات مطلوبة خاصة بالبلاغ المقدم.
- سيكون على المستخدم في البداية تحديد اسم المنطقة واسم المدينة محل الشكوى.
- ثم اختيار نوع البلاغ إما سوء استخدام او طفح صرف صحي او تسرب عداد او تسرب شبكة.
- ثم يقوم بشرح تفاصيل البلاغ المراد تقديمه، بعد ذلك يقوم برفع صور موضحة للشكوى.
- بعدها يحدد الموقع على الخريطة.
- ثم يقوم بكتابة اسمه ورقم جواله في الخانات المخصصة، ويضغط على كلمة “إرسال”.
- ليتم النظر في الشكوى من قِبل المختصين والتواصل مع مقدم البلاغ عبر الهاتف.
يمكنك ايضًا قرأءة : كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية
التعريفة الجديدة لاستهلاك المياه
- اذا كان الاستهلاك الشهري اقل من 50 متر مكعب فإن حساب قيمة الاستهلاك الكلية للمياه والصرف تكون 0.15 ريال لكل متر مكعب.
- واذا كان الاستهلاك الشهري يتراوح بين 16 و30 متر مكعب فإن حساب قيمة الاستهلاك الكلية للمياه والصرف تكون 1.5 ريال لكل متر مكعب.
- اذا كان الاستهلاك الشهري يتراوح بين 31 و45 متر مكعب فإن حساب قيمة الاستهلاك الكلية للمياه والصرف تكون 4.5 ريال لكل متر مكعب.
- واذا كان الاستهلاك الشهري يتراوح بين 46 و60 متر مكعب فإن حساب قيمة الاستهلاك الكلية للمياه والصرف تكون 6 ريال لكل متر مكعب.
- اذا كان الاستهلاك الشهري اكثر من 60 متر مكعب فإن حساب قيمة الاستهلاك الكلية للمياه والصرف تكون 9 ريال لكل متر مكعب.
يمكنك ايضًا قرأءة : كيفية معرفة رقم حساب فاتورة المياه
في حالة وجود أي استفسار عن طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه، يرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنرد عليه في اقرب وقت.
