تحول العالم من قارات كبيرة إلى دولة واحدة كبيرة وذلك بعد زيادة سبل التواصل الاجتماعي والتي عملت على تسهيل الاتصال وانتقال الأفكار بين الناس في مكان وذلك أتاح فرصة لإنشاء سوق يقوم على إقناع الآخرين بطريقة سهلة بأي أفكار أو سلوك معين
تعريف التواصل الإقناعي
- التواصل الإقناعي يمكن تقسيم التعريف إلى شقين ونقوم بتعريف كل كلمة على حدة فالتواصل هي القدرة على نقل رسائل محددة بين طرفين هما المرسل والمتلقي ويمكن أن يتم ذلك من خلال مسارات تبادلية.
- والإقناع هو التأثير المتعمد على آراء أو سلوك شخص ما، وبهذا نستطيع دمج التعريفين للحصول على تعريف التواصل الإقناعي.
شاهد شروحات اخرى : بحث كامل عن تدوير المواد
أساليب التواصل الإقناعي
وأساليب إقناع الآخرين تختلف تبعا لاختلاف شخصياتهم فهناك نوعين من الشخصيات وهما :
- شخصيات عاطفية وهؤلاء ينجذبون إلى معسول الكلام ولا تحتاج إلى إثباتات لإقناعهم
- شخصيات تعتمد على التحليل والتفكر وهؤلاء يجب أن تقدم لهم أدلة موثوقة حتى يستطيعوا الاقتناع بفكرتك أو قضيتك التي تريد نقلها
لهذا يجب أن يكون لديك المهارة اللازمة التي تمكنك من معرفة شخصيات الآخرين وما هي الأدوات أو الأساليب التي تؤثر في تكوين آرائهم.
شاهد شروحات اخرى : شرح درس غزوات الرسول
عناصر التواصل الإقناعي
- المرسل: هو الشخص المسئول عن نقل أفكار محددة وهناك عدة عوامل تحدد قدرته على القيام بذلك الجزء منها:
- خبرته: فالخبرة تمثل فترة زمنية مليئة بالتجارب التي تمر على الشخص والذي يستطيع من خلالها اكتساب مهارة إقناع الآخرين وتحديد شخصياتهم المختلفة.
- المظهر الخارجي: لا يمكن إهمال المظهر الخارجي للشخص المرسل فهي تمثل أكثر من 50% من قدرة الشخص على التأثير في الآخرين.
- الرسالة أو الأفكار المنقولة: هناك عدة عوامل تعمل على زيادة القدرة التأثيرية للرسالة على الشخص المتلقي منها:
- يجب أن تكون الرسالة موثقة بعدة نظريات أو قوانين وذلك يزيد من مصداقيتها
- يفضل دائما أن تكون مرفقة بروايات أو تجارب حقيقية معروفة .
- الشخص المتلقي: هو يمثل الطرف المقابل للشخص المرسل وهو الشخص المراد إقناعه والتأثير عليه لذا يلزم أن تتوفر به عدة عوامل منها:
- مستمع جيد: يجب أن نتأكد أن الشخص الذي نريد التأثير عليه أن يكون لديه مهارة الاستماع بشكل جيد.
- الأفكار الجذابة للمتلقي: وهذه من أهم العوامل التي يجب الانتباه فيجب أن تكون الأفكار التي نريد نقلها هي محل اهتمام الشخص المتلقي وألا تكون أفكار مضادة لآرائه.
- تقييم درجة الاستجابة: من المعروف أن لكل شخص درجة استجابة مختلفة عن الآخر لذلك يجب بعد القيام بنقل أو توصيل أفكار معينة أن نقيس درجة استجابة المتلقي وبناء عليه يتم تحديد درجة الإقناع الذي وصلنا إليه وما هي الأدوات الإضافية التي سنقوم بالاستعانة بها حتى نصل إلى درجة الإقناع المرغوبة.
شاهد شروحات اخرى : شرح درس فضل العلم والعمل
خطوات التواصل الإقناعي
هناك عدة خطوات تتمثل في استخدام العناصر الأربعة التي قمنا بذكرهم سابقا حتى يتم اكتمال دائرة التواصل الإقناعي ويجب معرفة أن تلك الخطوات يجب أن تكون مرتبة بشكل محدد وهي:
- التمهيد
- التخطيط
- التنفيذ
- التقويم
طرق التواصل الإقناعي
هناك طرق عديدة في الحياة يتم عن طريقها التواصل بين الأشخاص وبعضهم وهي:
- التواصل بالحواس: كل حاسة من حواسنا تمثل طريق للتواصل فهناك التواصل الجسدي والتواصل البصري والتواصل السمعي والتواصل الشفهي.
- الطرق الحديثة في التواصل مثل الهواتف ومواقع التواصل الاجتماعي.
شاهد شروحات اخرى : شرح درس هيا نشجع بأخلاق كريمة
وبهذا عزيزي القارئ نكون قد ختمنا مقالنا بعدما قمنا بتعريف التواصل الإقناعي وما هي أساليبه وعناصر دائرة التواصل الإقناعي والخطوات التي تعمل على تكامل وإغلاق تلك الدائرة وطرق التواصل في الحياة.
