سوف نستعرض معكم من خلال هذا المقال أهمية مواقع التواصل الاجتماعي من خلال موقع فكرةFekera.com ، سنتعرف معا علي ماهي مواقع التواصل الاجتماعي ، وما هي أهميتها.
ماهي مواقع التواصل الاجتماعي ؟
- تعرف مواقع التواصل الاجتماعي بأنها أدوات الاتصال التكنولوجية التي يتم استخدامها عبر شبكة الإنترنت باستخدام الأجهزة المختلفة مثل الهواتف المحمول، وأجهزة الحاسب الآلي والاجهزة اللوحية.
- وتمكن هذه الوسائل الأشخاص من التفاعل مع بعضهم البعض من الأصدقاء والعائلة وذلك من خلال إرسال الرسائل ومشاركة الصور ومقاطع الفيديوهات والمدونات.
- ولا يتم استخدام مواقع التواصل فقط في الترفيه، ولكن تستخدمها الشركات للتواصل مع العملاء من خلال عرض الإعلانات.
- ويبلغ عدد مستخدمي تطبيقات التواصل الاجتماعي حوالي ٣ مليار حول العالم، وتعد الفئة التي بين الثامنة عشر والثلاثين هي الفئة الأكثر استخداما لمواقع التواصل.
أهم تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي :
انتشرت وتعددت تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي ومن أشهر هذه التطبيقات ما يلي :
1- الفيس بوك
- من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة وانتشار، تم تأسيسه عام ٢٠٠٤ بواسطة مارك، حيث وصل عدد المستخدمين النشطين شهريا إلى حوالي ٢ مليار مستخدم.
- يضم الفيسبوك العديد من المميزات ومنها مشاركة الصور والفديوهات والمدونات مع الاصدقاء و إرسال الرسائل وذلك عبر (facebook messenger) والذي يعتبر من أشهر مواقع المراسلة.
2- الأنستقرام
- هو أحد مواقع التواصل الاجتماعي التي تمكن مستخدميه من مشاركة صورهم الخاصة ومقاطع الفيديو الخاصة بهم، ولا يستطيع أن يشاهد هذه الصور الا الاشخاص المتابعون للمستخدم فقط.
- ويتفاعل الأشخاص مع بعضهم من خلال التعليقات وإرسال الرسائل وإبداء الاعجابات.
3- تويتر
- تويتر واحد من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، يستطيع فيه المستخدمين التفاعل مع بعضهم من خلال نشر مدونات صغيرة تعرف بالتغريدات حيث يستطيع المستخدم التعليق أو الإعجاب بهذه التغريدة.
- كما يمكن للأشخاص البحث عن تغريدات معينة، ويتميز هذا الموقع بسهولة أستخدامه ولكن يصعب العثور على أشخاص معينة في هذا التطبيق.
أهمية مواقع التواصل الاجتماعي
1- التواصل مع الآخرين
- تكمن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في أنها تمكن مستخدميها من التواصل مع بعضهم من خلالها.
- ويمكن التواصل المباشر والفوري مع الأشخاص حول العالم وذلك عن طريق عدد من التطبيقات مثل الفيسبوك وتويتر وغيرهم.
- كما تمكن هذه المواقع مستخدميها من الوصول إلى أي شخص حول العالم.
- كما سهلت هذه المواقع عملية الاتصال بين الأشخاص وقامت بتقريب المسافات وقلت الحاجة إلي خطوط الهواتف الأرضية ورسائل البريد حيث أن كل ما يحتاجه الأمر هو جهاز هاتف محمول أو جهاز حاسب آلي متصل بالأنترنت.
2- الترفية والتسلية
- تعد مواقع التواصل الاجتماعي واحدة من وسائل الترفية، فتقوم فئة كبيرة من الناس بأستخدام هذه المواقع من أجل التسلية والاسترخاء والبعد عن ضغوطات الحياة.
- وتتواجد بعض الألعاب على مواقع التواصل الاجتماعي، كما أن أبداء الإعجابات والمشاركات واحدة من الطرق التي تقوم بإسعاد مستخدميها.
3- تكوين صداقات جديدة
أدي ظهور مواقع التواصل الاجتماعي إلى سهولة تكوين صداقات مع الأشخاص المختلفين حول العالم، فبعد أن كانت عملية تكوين صداقات أو الحصول على صديق عملية معقدة وصعبة، إلا أن ظهور هذه المواقع قام بتسهيل الأمر فمستخدموا مواقع التواصل الان يكون لديه مئات الأصدقاء لا يعرفهم إلا من خلال هذه المواقع.
4- تطوير عملية التعليم
يمكننا تطوير عملية التعليم من خلال هذه المواقع عن طريق الأتي :
- يمكننا البحث عن موضوع تعليمي معين من خلال هذه المواقع.
- يتم مشاركة بعض البرامج التعليمية التي يمكن الاستفادة منها.
- يستطيع التلاميذ والطلاب أن يتواصلوا مع مدرسيهم ومحاضرها والاستفادة منهم ويجعلهم على أتصال دائم.
- يتواجد على هذه المواقع بعض المختصين في بعض الموضوعات التي يمكن الاستفادة منهم بمتابعته.
5- تطوير الأعمال
استطاعت هذة المواقع أن تقدم الكثير من الميزات لأصحاب الأعمال التجارية وذلك من خلال :
- قامت هذه المواقع بخفض تكاليف الإعلان والدعاية.
- زيادة نسبة المبيعات، فقد سهلت عملية التجارة الأونلاين مع الناس عملية الشراء.
- طورت مواقع التواصل طريق تواصل الشركات مع عملائها.
- سهلت هذه المواقع عملية التسوق من الأسواق الدولية.
- فتحت هذة المواقع الباب أمام الكثير للاستفادة منها عن طريق عمليات التجارة عن طريق الاون لاين.
