سوف نتحدث فى هذا الموضوع من خلال موقع فكرة fekera.com عن معرفة رصيد أورنج، شركة أورانج هي شركة موبينيل القديمة ولكنها مع تطورات كثيرة حدثت لها تحول اسمها إلى اسم أورنج ، حتى أن الخطوط الخاصة بها لونها برتقالي يتفق مع اسم الشركة.
نبذة عن شركة أورانج
- تعد شركة أورانج من أبرز الشركات الرائدة فى مجال الاتصالات داخل مصر وقد تأسست هذه الشركة في عام 1998 وظل العاملون بها يعملون على تطويرها حتى أصبحت من أفضل شركات الاتصالات في مصر في الوقت الحاضر.
- وتعمل شركة أورانج للاتصالات على تطوير شبكة الاتصال التليفوني بالإضافة إلى تطوير وإدارة برامج الكمبيوتر ، كما أن هدفها الأساسى هو تطوير شبكات الإنترنت الموجودة في مصر.
الخدمات التي تقدمها شركة أورانج
- ترغب شركة اورانج في إرضاء العملاء بشتى الطرق وبالتالي تطلق العديد من الأكواد الخاصة بالشركة بحيث يحمل كل كود خدمة من الخدمات المقدمة من شركة أورانج للعملاء، كل ما على العميل هو الاتصال بهذا الكود أو استخدامه في سبيل الحصول على الخدمة المتاحة.
- كما أن شركة أورانج توفر أفضل خدمة لعملائها ، فخدمة العملاء تعمل على مدار 24 ساعة .
- إضافة إلى ما سبق فإن كل عميل يمكنه الحصول على كافة الخدمات التي تقدمها شركة أورانج عن طريق بعض المواقع الإلكترونية التي تطلقها الشركة ، وبذلك يكون أمام العميل ثلاث طرق إما الاتصال بخدمة العملاء ، وإما من خلال الموقع الإلكتروني المتوفر ، وإما استخدام الاكواد المتاحة .
معرفة رصيد أورانج
- تحرص شركة أورانج على توفير العديد من الأكواد التى يمكن للعملاء استخدامها لتلبية احتياجاتهم في شركة أورانج بكل سهولة، فاذا أراد العميل معرفة رصيد أورنج فانا مامه طريقتين يمكن من خلالهما معرفة الرصيد في أورنج.
الطريقة الاولى
- وهو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء حيث يقوم الشخص بالاتصال برقم 16333 وفي هذه الحالة يرد عليه أحد ممثلى خدمة العملاء ومن خلال التحاور مع هذا الممثل يتم معرفة الرصيد في أورانج.
الطريقة الثانية
- وهي عن طريق استخدام الكود الخاص الخاص بمعرفة الرصيد في اورنج وهذا الكود هو *100 * وبذلك أصبحت الطريقة التي يمكن تعرف من خلالها على الرصيد في اورانج طريقة سهلة ومبسطة للغاية.
- وتحرص شركة أورانج على توفير بعض الاكواد المطلوبة والتي تسهل للعملاء الحصول على كافة الخدمات المقدمة من الشركة ، وهذه الأكواد مثل :
- ويمكن شحن الكارت عن طريق استخدام الكود الخاص به وهو #102#رقم الكارت#.
- توفر الشركة كودا خاصا يتم من خلاله معرفة العروض اليومية المقدمة من الشركة وهذا الكود هو 300 أو #12#.
- ولمن يرغب فى الإشتراك فى باقات الإنترنت يستخدم الكود #100#4#.
- أما إذا رغب العميل تجديد الباقة فيقوم باستخدام الكود المخصص لذلك وهو الكود #100#4#.
- وفى حالة الإستعلام عن الميجابايتس المتبقية يتم طلب الكود #136.
- كما تتيح الشركة الرقم ١١٠ لاستخدامه عند التواصل مع خدمة العملاء ، وتستمر خدمة العملاء تقدم خدماتها على مدار أربعة وعشرين ساعة ، ولعل هذا هو السبب الأساسي في جعل الشركة من أبرز شركات الاتصالات الموجودة في مصر .
عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات حول موضوع معرفة رصيد اورانج من خلال موقع فكرة fekera.com ونحن على أتم الاستعداد للرد على استفساراتكم في أسرع وقت.
