أيٌّ من الإجراءات التالية من شأنه

الإجابة: إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى لجعل كل عميل يشعر بأهميته، مع الأخذ في الاعتبار البيانات المتاحة عن كل عميل على حدة