كيفية-تنمية-الذكاء-العاطفي

الذكاء العاطفي

يُشير مفهوم الذكاء العاطفي إلى القدرة على التمييز والتحكّم بالمشاعر الشخصية ومشاعر الآخرين أيضًا، وغالبًا ما يتضمّن هذا النوع من الذكاء ثلاثة مهارات وهي الوعي العاطفي أو القدرة على تمييز وتسمية المشاعر الشخصية والقدرة على استخدام هذه المشاعر وتطبيقها في المهام الأخرى كالتفكير وحل المشكلات وغيرها، بالإضافة إلى القدرة على التحكم بالمشاعر التي تتضمّن القدرة على تنظيمها عند الحاجة ومساعدة الآخرين على ذلك أيضًا، ونظرًا لأهمية هذا النوع من الذكاء وتأثيره في الحياة فإنّه يجب العمل على تطويره والتعرّف على كيفية تنمية الذكاء العاطفي بشكلٍ عامٍ.^[١]

سمات الذكاء العاطفي

يُمكن الإشارة إلى الذكاء العاطفي بأنه القدرة على فهم واستخدام والتحكم بالمشاعر بطريقةٍ إيجابيةٍ تُمكّن الشخص من تقليل القلق والتواصل بشكلٍ فعّالٍ والتعاطف مع الآخرين وتخطي التحديات والصراعات، ويسهم هذا الذكاء ببناء العلاقات القوية والنجاح في المدرسة والعمل وتحقيق الأهداف والنجاح، ويُعرّف الذكاء العاطفي بشكلٍ عامٍ من خلال أربعة سمات كما يأتي:^[٢]

• التحكّم بالنفس: أي القدرة على التحكّم باندفاع المشاعر والتصرفات والتحكم بالمشاعر بطريقةٍ صحيةٍ وأخذ المبادرات واحترام الالتزامات والتكيّف مع تغيّر الظروف.
• الوعي النفسي: أي تنظيم المشاعر وكيفية تأثيرها على الأفكار والسلوكيات والتعرّف على نقاط القوة والضعف والتحلّي بالثقة بالنفس.
• الوعي الاجتماعي: أي التعاطف وفهم مشاعر واحتياجات ومصادر قلق الآخرين والإحساس بالراحة أثناء التواصل وتنظيم القوة الديناميكية في المجموعات.
• إدارة العلاقات: أي معرفة كيفية تنمية العلاقات الجيدة والمحافظة عليها، بالإضافة إلى التواصل بوضوح، والتأثير بالآخرين وإلهامهم والعمل بشكلٍ جيدٍ مع الفريق وإدارة المشاكل.

كيفية تنمية الذكاء العاطفي

يُعد الذكاء العاطفي مهمًا جدًا ويصنع من استخدام المشاعر بالطريقة المُثلى حياة أفضل، حيث إنّ التواصل مع المشاعر يسمح بالتحكم بمستويات التوتر ويسهم في عملية الاتصال الفعّال؛ وبالتالي تحفيز الحياة على المستوى الشخصي والمهني، وبعكس معدل الذكاء الذي يبقى ثابتًا خلال مراحل الحياة فإنّ الذكاء العاطفي يُمكن تطويره، وفيما يأتي ذكر لكيفية تنمية الذكاء العاطفي عبر عدة نصائح:^[٣]

• الاستماع للمشاعر الشخصية: ويُمكن ذلك من خلال ملاحظة ردود الفعل العاطفية على الأشياء المختلفة خلال اليوم، والانتباه للجسم وملاحظة العلاقة بين المشاعر والسلوك وتجنب الحكم على المشاعر ومراقبة أنماط المشاعر السابقة، بالإضافة إلى التمرّن على اتخاذ القرارات المرتبطة بالسلوك.
• التواصل مع الآخرين: ويمكن ذلك عند طريق انفتاح العقل والتقبل وتطوير مهارات التعاطف وقراءة لغة الجسد الخاصة بالآخرين، وملاحظة التأثير على الآخرين، والتمرّن على التحدث عن المشاعر بصدق.
• الاستخدام العملي للذكاء العاطفي: ويمكن ذلك من خلال البحث عن المنطقة التي يجب تطوير هذا الذكاء بها؛ ويُقصد بذلك المناطق الخاصة بالذكاء العاطفي أو السمات المذكورة مسبقًا، والتقليل من القلق عبر اتباع تقنيات خاصة بهذا الذكاء؛ كالبحث عن الأمور المثيرة للقلق، والمحافظة على الطاقة الإيجابية والانفتاح القلبي في المنزل والعمل.

المراجع[+]

1. ↑ "Emotional Intelligence", www.psychologytoday.com, Retrieved 13-01-2020. Edited.
2. ↑ "Improving Emotional Intelligence (EQ)", www.helpguide.org, Retrieved 13-01-2020. Edited.
3. ↑ "How to Develop Emotional Intelligence", m.wikihow.com, Retrieved 13-01-2020. Edited.