ما-معنى-مصطلح-أتمتة

التكنولوجيا

يُعبّر مفهوم التكنولوجيا عن التقنيّات والمهارات والأساليب والعمليّات التي يتمّ استخدامها في إنجاز الخدمات أو إنتاج الأشياء أو تحقيق الأهداف؛ مثل البحث العلميّ، ويُمكن الإشارة إلى مفهوم التكنولوجيا بأنّه المعرفة بالعمليّات والتقنيّات المختلفة أو تضمينها في الآلات التي تسمح بإنجاز العمليّات دون معرفة التفاصيل بطريقة العمل، ويُطلق على الأنظمة التي تُطبّق التكنولوجيا عن طريق أخذ المُدخلات وتغييرها بالنسبة لاستخدام النّظام وإنتاج المخرجات اسم الأنظمة التكنولوجيّة، وقد ظهر العديد من أنواع التكنولوجيا الحديثة ومنها الأتمتة والمحاكاة، ولا بدّ من معرفة ما معنى مصطلح أتمتة لأهميته في الحياة الحاليّة.^[١]

ما معنى مصطلح أتمتة

يجب توضيح الإجابة العلمية عن سؤال: "ما معنى أتمتة؟"؛ حيّث تُشير عمليّة الأتمتة إلى تطبيق الآلات على المهام التي تمّ إنجازها مرّة من قِبل الإنسان أو أكثر من مرّة واحدة بالإضافة إلى المهام التي تبدو مستحيلة، وعلى الرّغم من إشارة مفهوم المكننة إلى استبدال العمالة البشريّة بالآلات إلّا أنّ الأتمتة هي عمليّة دمج الآلات في نظام التحكّم الآلي، وتُعدّ إجابة تساؤل ما معنى مصطلح أتمتة أمرًا مهمًا جدًا نظرًا لأنّه أحدث ثورة في المجالات التي تمّ استخدامه به، كما أنّه من النّادر أنّ يُوجد جانب من جوانب الحياة التي لا يتمّ استخدام الأتمتة بها، أمّا عن تاريخ المُصطلح فقد صِيغ في عام 1946م تقريبًا في صناعة السيّارات وذلك نتيجةً للاستخدام المُتزايد للأجهزة الأتوماتيكيّة في خطوط الإنتاج الآليّة، ويُستخدم المصطلح على نطاقٍ واسعٍ في عمليّات التّصنيع كما أنّه يُطبّق أيضًا في الأنظمة التي يوجد بها يُستبدل بها الجهد البشريّ والذّكاء بالعمل الميكانيكيّ أو الكهربائيّ أو الحاسوبيّ.^[٢]

تطبيقات الأتمتة

للتمكّن من الإجابة عن سؤال ما معنى مصطلح أتمتة بشكلٍ وافٍ لا بُد من ذكر مجالات تطبيقه، حيث يُمكن استخدام الأتمتة في العديد من الصناعات ومنها مجال تكنولوجيا المعلومات؛ حيث يُمكن أن يفحص نص البرمجيّة النواتج الخاصّة بها بالإضافة إلى إرفاق تقرير، كما أنّه يوجد العديد من أدوات البرمجيات المتعددة في السوق والتي يُمكنها توليد رمز لتطبيق معيّن، ويجب على المُستخدم تهيئة وتحديد العمليّة فقط، ويتسارع تأثير الأتمتة على كل من البرمجيات والأدوات وقطع الآلات بشكلٍ كبيرٍ، كما أسهمت الأتمتة في الصناعات الأخرى بشكلٍ كبيرٍ أيضًا، وما تزال تتقدّم بشكلٍ سريعٍ، ويُمثّل ذكاء الأعمال في الإنتاجيّة من الأمور المثيرة للقلق عندما ينمو الطلب على خدمات مؤسسة معيّنة، وتلعب عمليّات تكنولوجيا المعلومات دورًا مهمًا في تقديم الأدوات اللازمة لزيادة الإنتاجية والفاعليّة.

سلبيات الأتمتة

إنّ ذكر السلبيات من الأمور المهمّة أيضًا عند الإجابة عن سؤال ما معنى مصطلح أتمتة، فعلى الرّغم من تعدد الإيجابيات والفوائد الخاصّة بالنظام ومساهمتها في تسهيل عمليّات التصنيع وزيادة الإنتاجيّة بشكلٍ ملحوظٍ في المجالات المختلفة إلّا أنّ هُناك بعض السلبيات التي قد تُسببها أيضًا، وفيما يأتي ذكر لسلبيات نظام الأتمتة:

• تعتمد جميع الحلول المقدّمة من أنظمة الأتمتة على الأمثلة السابقة والقواعد المستخدمة مسبقًا في العمل؛ وبالتّالي فإنّ عمليّة تغيير القواعد أو إضافة عوامل جديدة يؤدّي إلى إعاقة الأتمتة.^[٥]
• تتميّز هذه الانظمة بارتفاع أسعارها وتكلفتها، كما أنّها تتطلّب توظيف أشخاص لديهم خبرات كبيرة جدًا في هذا المجال الأمر الذي يسهم في زيادة التّكاليف أيضًا.^[٥]
• يُوجد بعض الحدود لعمليّات الأتمتة وخاصّةً في مجال المبيعات، ومنها عمليّة التواصل بين الموظّف والعميل؛ حيث إنّ الإنسان فقط هو من يستطيع أن يفهم مظاهر القلق أو الشكوك على الإنسان.^[٥]
• تتميّز الأتمتة بأنّها قد لا تكون مرنة بإنجاز الأعمال كمرونة الأيدي العاملة البشريّة.^[٥]
• تتعرّض البرمجيات المختلفة للأخطاء والفيروسات والمشاكل التقنيّة؛ الأمر الذي قد يؤدّي لظهور مشاكل في تنفيذ الخطة الموضوعة مسبقًا تمامًا.^[٥]
• تتطلّب الأنظمة الآلية وجود المراقبة؛ وذلك خوفًا من تعرّضها للأخطاء التقنيّة.^[٥]
• تتطلّب الأنظمة الآليّة الصيانة المستمرة.^[٥]
• تتمثّل السلبية الرئيسة في عمليّات الأتمتة هي استبدال العمالة البشريّة، فعلى الرّغم من الفوائد التي يُمكن أن تحققها عمليّة نقل العمالة البشريّة لوظائف أخرى إلّا أنّ الموظّف الذي تمّ استبداله بآلة قد يخضع لفترات من القلق النّفسي، كما قد يُنقل إلى منطقةٍ جغرافيّةٍ أخرى في الوظيفة الجديدة التي حصل عليها الأمر الذي يزيد من الضغط النفسي الواقع عليه.^[٦]

  المراجع[+]