حل مشكلة لا أستطيع الدخول إلى حساب
سوف نتحدث في هذا المقال عن كيفية حل مشكلة لا أستطيع الدخول إلى حسابي على الفيس بوك من خلال موقع فكرة Fekera.com توجد بعض الأسباب التي تجعل الشخص لا يستطيع الدخول على حسابه على فيسبوك.
نبذة عن الفيسبوك :
- الفيسبوك هو أهم وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي فهو حلقة الوصل بين الأفراد بعضهم البعض ويستخدمه الناس في مختلف الأعمار .
- كما أنه الوسيلة الترفيهية الاولى في حياتنا وذلك بسبب الوسائط والمواد المتعددة التي يتم نشرها من خلاله .
- ويعمل هذا الموقع على جذب الجميع له بشكل يومي فلن نجد إلا القليل جدا فقط مما لا يدخلون إلى حسابهم بشكل يومي اما للتصفح اول مره او لمعرفة اخبار الأصدقاء والمعارف.
اقرأ ايضًا : طريقة حذف حساب الفيس بوك نهائيا ولا يمكن استراجاعه
اسباب عدم القدره على فتح الحساب الخاص على فيسبوك :
هناك مجموعة من الأسباب التي تجعل فتح الحساب الخاص بالفرد على فيسبوك صعبا بل مستحيلا وهذه الاسباب كثيرة منها ما يلي:
- ان تطبيق الفيسبوك اصبح قديما وبالتالي لا يمكن الفتح و يجب عمل التحديث او حذفه نهائيا واعادة تنزيله مرة اخرى.
- ان الحساب الخاص على فيسبوك تم اختراقه او تعطيله من قبل ادارة الفيسبوك لأسباب معينة.
- كلمة السر لهذا البريد الإلكتروني الذي تم التسجيل به أول مرة تم إدخاله غير صحيح وبالتالي لا يتم فتح الحساب .
كيفية حل مشكلة عدم فتح الحساب على فيسبوك :
يقدم لنا فيسبوك عدة طرق لحل أي مشكلة تواجه المستخدم أثناء استخدامه لموقعه ومنها ما يلي:
استعادة الحساب على فيسبوك :
- ينبغي أولا على المستخدم التأكد من أن الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الذي يتم استخدامه لاستعادة الحساب قد سبق وأن تم استخدامه.
- يجب على المستخدم ايضا ادخال كافة البيانات اللازمة بداية من البريد الالكتروني او رقم التليفون الذي تم انشاء الحساب بواسطته.
اقرأ ايضًا : اسماء فيس بوك حزينة يقبلها الفيس بوك
إعادة تعيين كلمة السر :
- اذا لم يقبل الفيسبوك التسجيل باستخدام كلمة السر الحالية فهذا معناه اما ان كلمة السر خاطئة أو أنها لا تعمل وفي هذه الحالة يجب إعادة تعيين كلمة سر جديدة وذلك بأن يتم اختيار الاعدادات من المثلث الموجود في اعلى الزاوية اليسرى من الصفحة الخاصة بالفيس بوك .
- ثم اختيار خيار الأمان وتسجيل الدخول ثم إدخال كلمة سر جديدة ثم حفظ التغييرات .
- و إذا نسي المستخدم كلمة السر فيجب اختيار خيار هل نسيت كلمة سر؟ واتباع الإرشادات التي تظهر.
اقرأ ايضًا : كيفية حذف حساب الفيس بوك نهائيا من الهاتف
البحث عن الحساب على فيسبوك من خلال صفحة ابحث عن حساب :
- اذا لم يستطيع المستخدم الوصول الى حسابه من خلال صفحة ابحث عن حساب يمكنكم طلب المساعده من احد معارفه واصدقائه بالدخول الى صفحاتهم الشخصية وإرسال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الموجود في حول في قسم معلومات الاتصالات .
- كذلك يمكن استخدام تجربه اسم المستخدم أو طلبه من أحد أصدقائه يمكنك ذلك تجربه كل بريد الكتروني او هاتف محمول يمكن ان يكون اشترك به في فيسبوك ونسي.
اختراق الحساب الخاص على فيسبوك :
- قد يكون السبب في عدم القدرة على الدخول على حساب الفيسبوك هو اختراق احد الاشخاص لهذا الحساب فإذا لاحظ المستخدم أي تغيير في بياناته الشخصية او اي محتوى غريب على حسابه فهذا يعني انه قد تم الاختراق لهذا الحساب في هذه الحالة ينبغي عليه تأمين الحساب مرة أخرى .
اقرأ ايضًا : كيفية تغيير اسم الفيس بوك بدون انتظار 60 يوم أو هوية
في حاله وجود اي استفسار حول كيفيه الدخول الى حسابي على فيسبوك نستقبل تعليقاتكم اسفل المقال من خلال موقع فكرة.