سوف نتحدث في هذا المقال من خلال موقع فكرة fekera.com عن رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والشكاوى بالمملكة العربية السعودية حيث أن المملكة تحرص أشد الحرص على خدمة أبناء وطنها ولذلك فهي تهيئ لهم العديد من الخدمات التي تمكنه من ممارسة حياتهم بشكل طبيعي كما تساعد في حل مشاكلهم الخاصه ولذلك أعدت المملكة رقم لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وتلقي الشكاوى بالمملكة وهذا ما سنتعرف عليه من خلال هذا المقال.
نبذة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية :
- تتمتع هذه الهيئة بالشخصية الاعتبارية والاستقلالية المالية وقد تم إنشاؤها بالقرار رقم 74 لعام 1422 .
- وهذه الهيئة بتنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات اضافة الى تنظيم قطاع البريد في المملكة العربية السعودية .
- وقد مرت هذه الهيئه بعدة مراحل منذ انشائها وهي كالتالي :
المرحلة الأولى :
- وفي هذه المرحلة تم تحويل خدمات الاتصالات والبريد والهاتف الى شركة الاتصالات السعودية وكان ذلك في عام 1418 .
المرحلة الثانية :
- وفي هذه المرحلة تم إنشاء هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وذلك في عام 1422.
المرحلة الثالثة:
- في هذه المرحلة تم خصخصة القطاع وتم طرح 30 % من شركات الاتصالات للاكتتاب وكان ذلك في عام 1424 .
المرحلة الرابعة :
- وفي هذه المرحلة تم فتح المنافسة في سوق الاتصالات المتنقلة وكان ذلك عام 1429.
المرحلة الخامسة :
- أما في هذه المرحلة فقد تم تنفيذ مشروعات الخدمة الشاملة بغرض تخفيض أسعار الخدمة وتحسين جودته وكان ذلك في عام 1430.
المرحلة السادسة :
- في هذه المرحله صدر قرار مجلس الوزراء الذي ينص على تولي هيئه الاتصالات وتقنيه المعلومات جميع الاختصاصات التنظيمية والرقابية لقطاع البريد وكان ذلك في عام 1440.
اقرأ ايضًا : أسماء التطبيقات المعتمدة من هيئة الاتصالات
مهام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية :
تؤدي هذه الهيئه عدة مهام خاصة تعمل على خدمة المواطنين وهي كالتالي:
- تعمل على تشجيع المنافسة العادلة عن طريق إيجاد المناخ المناسب لذلك تعمل على توفير خدمات كيفية ومتطوره و باسعار مناسبه في قطاع الاتصالات .
- وتعمل هذه الهيئة أيضا على حماية المصلحة العامة ومصالح المستخدمين تحقيق مبادئ العدل وعدم التمييز.
- تحرص هذه الهيئة على ضمان استمرارية الخدمات في حالات الطوارئ والكوارث .
- تعمل على تنظيم الطيف الترددي لضمان الاستخدام الفعال للهيئة .
- تعمل ايضا هذه الهيئة على تعزيز البيئة الاستثمارية في القطاع عبر تحسين إجراءات التراخيص وحماية المنظومة القانونية لقطاع الاتصالات .
- بالإضافة إلى ما سبق تقوم هذه الهيئة برفع مستوى الوعي لدى المستخدمين في مجال حقوقهم والتزاماتهم .
- تشجع هذه الهيئة على الاستفادة من خبرات وتجارب منظمي الاتصالات في مختلف الدول.
- تتبنى هذه الهيئه المحافظة على المنافسة بهدف ضمان خدمات موثوقة وتبني تقنيات مبتكرة.
اقرأ ايضًا : طريقة الاشتراك في باقة اتصالات 1200 دقيقة
ارقام هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية :
- حددت المملكة العربية السعودية رقما موحدا لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وتلقي الشكاوى وهو 19966.
- كما حددت رقما آخر يساعد هذا الرقم الموحد في تلقي شكاوى الهيئة وهو 966114618000.
- وهناك أيضا رقم الفاكس وهو 966114618120 .
عنوان هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية :
المركز الرئيسي :
- يقع مقره في الرياض في حي النخيل على تقاطع الأمير تركي بن عبد العزيز الأول.
فرع منطقة مكة المكرمة:
- وعنوانه جدة في حي السلام طريق الامير سلطان بجوار سلطان مول مركز زهران للأعمال البرج الشمالي.
فرع المنطقة الشرقية :
- العنوان الدمام حي الشاطئ الغربي الدور الثاني مكتب رقم 201 و 202.
اقرأ ايضًا : شروط التسجيل في الهيئة السعودية للمهندسين
عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات حول موضوع ” رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية ” عبر موقع فكرة fekera.com ونحن على أتم الاستعداد للرد على إستفساراتكم في أسرع وقت .
