الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد عبر موقع فكرة fekera.com، في اطار حرص المملكة العربية السعودية على التسعيل التسهيل على المواطنين، قامت بإتاحة الكثير من الخدمات الالكترونية والتي من خلالها يمكن الاستعلام عن اي شئ بسهولة شديدة وفي وقت قصير دون الحاجة للذهاب لأي مكان، ومن هذه الخدمات المميزة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء سواء برقم العداد ، واليوم من خلال مقالنا التالي سنعرض لكم خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالتفصيل، فتابعونا.
انشاء حساب على موقع شركة الكهرباء
اما اذا كنت لا تملك حسابًا على الموقع الالكتروني لشركة الكهرباء، فيمكن انشاءه بسهوله ثم الاطلاع في اي وقت على الفاتورة برقم الحساب مباشرة، وسنعرض في هذه الفقرة طريقة انشاء حساب على الموقع الالكتروني لشركة الكهرباء:
- يقوم الشخص في البداية بالدخول الى صفحة التسجيل بالموقع الالكتروني لشركة السعودية للكهرباء، ويمكن ذلك مباشرة من خلال هذا الرابط.
- سيجد كلمة تسجيل على يمين الصفحة ليقوم بالضغط عليها، سيظهر خياران اما افراد او اعمال.
- ثم يختار الافراد، ستظهر صفحة تعريفية بالخدمة، وبالاسفل يقوم بالضغط على “ابدأ”
- سيُطلب منه في الصفحة التالية ادخال بعض البيانات للتسجيل، وهي جنسية المستخدم، ونوع الهوية المستخدمة، ثم رقمهم، ثم تاريخ الميلاد بالهجري.
- ثم ادخال بيانات العداد مثل العنوان ورقم العداد وعلاقة المشترك بالعقار الذي به العداد، بعد ذلك سيقر بالموافقة على الشروط.
اقرأ ايضًا : كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
قامت الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعها الالكتروني طريقة لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء عن طريق كتابة رقم العداد، ولمعرفة الخطوات المتبعة لاتمام الاستعلام، سنسردها لكم في السطور التالية:
- اولًا الدخول الى الموقع الالكتروني لشركة السعودية للكهرباء وذلك من خلال هذا الرابط.
- على يمين الصفحة يقوم المستعلم بالضغط على كلمة “فاتورتك”
- ستنسدل قائمة ليقوم الشخص بالضغط على الخيار الاخير وهو “استعراض الفاتورة الالكترونية”.
- بعدها سيُطلب من المستخدم ادخال رقم الحساب المسجل بالشركة ثم الضغط على “تحقق”.
اقرأ ايضًا : معرفة حساب فاتورة الكهرباء السعودية الجديد
خدمات الكهرباء
توفر شركة الكهرباء السعودية العديد من الخدمات الالكترونية للمواطنين والمقيمين، لتسهيل عملية الاستعلام ومعرفة الفواتير وسدادها، وسنعرض الان هذه الخدمات المميزة:
- خدمة الفاتورة الثابتة وهي خدمة تمكن المشترك من تحديد مبلغ ثابت شهريًا للفاتورة عبر الية للحساب من الشركة وذلك بناءًا على متوسط استهلاكه.
- حاسبتي والتي تقوم بحساب تفديري للاستهلاك وللفاتورة المقبلة.
- الفاتورة الالكترونية ومن خلال الاشتراك بالخدمة يصل الى المشترك رسائل عبر البريد الالكتروني عند صدور الفاتورة، وعند استلام قيمة الفاتورة.
- خدمة رسائل الجوال والتي تعلم المشترك بكل التفاصيل الخاصة بفاتورته اولًا بأول وتذكيره بموعد السداد ووصول اشعار اليه بعد الدفع.
- قنوات السداد حيث تتيح الشركة السعودية للكهرباء العديد من قنوات السداد الالكترونية للمشتركين، من اجل دفع قيمة الفاتورة بسهولة تامة.
اقرأ ايضًا : طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب الدلتا
كيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء
ولتقديم شكوى لشركة الكهرباء تتضمن الاعتراض على اي امر يخص الفاتورة او العداد، فهناك الكثير من القنوات التي يمكن تقديم الشكوى من خلاله وهي:
- عن طريق الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية، والذي سبق وان عرضناه في الفقرات السابقة.
- او تطبيق الشركة على الهواتف المحمولة والذي يتم تنزيله من بلاي ستور عبر هذا الرابط.
- الاتصال بخدمة عملاء الشركة على هذا الرقم 920001100.
اقرأ ايضًا : رقم شكاوي الكهرباء
في حالة وجود اي استفسار عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليكم في اقرب وقت.