مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية عبر موقع فكرة fekera.com، وفرت مؤسسة النقد العربي السعودي العديد من الخدمات الالكترونية للعملاء والتي تمكنهم من تقديم شكاوي ضد اي جهة مصرفية والاستعلام عنها بسهولة بخطوات سهلة وبسيطة، واليوم ومن خلال هذا المقال سنستعرض كيفية الاستعلام الالكتروني لمؤسسة النقد برقم الهوية، وكذلك سنوضح طريقة تحديث بيانات مؤسسة النقد، وكذلك مهام مؤسسة النقد ، والاسباب المؤدية الى تجميد الحساب في مؤسسة النقد، فتابعونا.
مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية
اذا سبق وقُمت بتقديم شكوى الى مؤسسة النقد فيمكنك بسهولة الاستعلام عن مستجدات الشكوى وهل تم البت فيها ام لا، من خلال موقعهم الالكتروني عبر اتباع الخطوات التالية.
- الدخول الى الموقع الالكتروني لمؤسسة النقد ثم التوجه الى صفحة دخول الشاكي، ويمكنك ذلك مباشرًة من خلال هذا الرابط.
- سيطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية وهي رقم الهوية الوطنية و رقم الشكوى التي تم تقديمها ثم كتابة كلمة المرور.
- بعد ذلك ستعيد كتابة الرمز المرئي للتحقق، ثم تضغط على “دخول”.
- سيتم عرض كل التفاصيل الخاصة بشكوتك وما تم بها.
قد يهمك ايضًا : رسوم التحويل من بنك لبنك داخل السعودية بالظبط
مهام مؤسسة النقد العربي السعودي
- وضع ضوابط ومعايير محددة يتم التعامل بها داخل جميع المؤسسات والجهات المصرفية.
- الحفاظ على حقوق العملاء وتوعيتهم بكل الشئون المالية والقوانين التي تضمن حمايتهم من التعرض للاستغلال.
- وضع تسعيرة محددة لمختلف الخدمات المقدمة للعملاء تلتزم بها كافة المؤسسات المالية.
- التأكد من تقديم هذه المؤسسات خدمة جيدة واحترام لعملائها.
- متابعة اي تطويرات حديثة في هذا المجال ومحاولة تطبيقها للحصول على افضل خدمة.
- استقبال أي شكوى مقدمة من أي عميل ضد ايًا من تلك المؤسسات والتحقيق فيها والتأكد من تطبيق نظام عادل من قِبل كل الجهات.
قد يهمك ايضًا : الأوراق المطلوبة شركة النايفات
طريقة تحديث بيانات مؤسسة النقد
تلتزم أي مؤسسة ترغب في تحديث وتغيير بياناتها او النظام المتبع بالتحديث عبر مؤسسة النقد واتباع الاجراءات التالية:
- تقديم المؤسسة إبلاغ لمؤسسة النقد يفيد بالتحديث وذلك قبل تطبيقه بمدة لا تقل عن شهر.
- تعبئة نموذج إجراء التحديث باللغتين العربية والانجليزية.
- بيان سبب التحديث والنتائج المترتبة على عدم إجراءه.
- التزام المؤسسة بالاعلان عن ماقامت به من تحديث عبر قنواتها الرسمية.
قد يهمك ايضًا : المجالات المتاحة لخريجي كلية دار العلوم
أسباب تجميد الحساب في مؤسسة النقد
قد تلجأ مؤسسة النقد العربي السعودي الى تجميد حسابات بعض العملاء، وذلك قد يكون نتيجة أيًا من الاسباب التالية:
- عدم تجديد الهوية الوطنية قبل انتهاء مدة سريانها.
- انتهاء جواز السفر او وثيقة إثبات الشخصية للمواطنين غير السعوديين ومضي 3 اشهر على تاريخ الانتهاء.
- عدم الالتزام بقواعد وشروط المؤسسة من قِبل بعض البنوك التجارية يؤدي الى تجميد حسابهم.
- في حالات التزوير او النصب بإستخدام البطاقة الائتمانية، او مخالفة العميل بقواعد وأحكام المؤسسة.
قد يهمك ايضًا : شروط استخراج سجل تجاري للاجانب في مصر والاستثمار للاجانب
طريقة تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي
- عبر الموقع الالكتروني الرسمي من خلال هذا الرابط.
- الاتصال المجاني على الهاتف رقم 8001256666 من 8 صباحًا وحتى 4 مساءًا.
- التوجه الى مركز الخدمة من 8 صباحًا وحتى 3 ونص مساءًا وذلك بالمركز الرئيسي بشارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض.
- إرسال رسالة الى إدارة حماية العملاء شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية.
في حالة وجود أي استفسار عن مؤسسة النقد العربي السعودي، يُرجى ترك تعليق أسفل المقال وسنرد عليه في اقرب وقت.
