طريقة التعديل على طلب انجاز
تعديل على طلب انجاز عبر موقع فكرة fekera.com، منصة انجاز هي احدى المنصات التي اطلقتها وزارة الخارجية السعودية من اجل تقديم العديد من الخدمات الالكترونية الخاصة بالتأشيرات للمواطنين والمقيمين بالمملكة، وتتيح الوزارة للمستفيدين امكانية التعديل على الطلبات المقدمة الكترونيًا عبر انجاز حتى بعد تسديد الرسوم، واليوم سنعرض لكم في هذا المقال طريقة التعديل على طلب انجاز او الغاءه وكيفية الاستعلام عن طلب انجاز.
تعديل طلب انجاز 2021
اذا قمت بتقديم طلب على منصة انجاز فيمكنك اجراء اي تعديلات على المعلومات المسجلة بالطلب وذلك الكترونيًا من خلال المنصة ايضًا، وسنوضح في السطور التالية خطوات تعديل الطلب بشكل مفصل، وهي كالاتي:
- الدخول الى موقع وزارة الخارجية والانتقال الى منصة انجاز لخدمات التأشيرات، وللدخول الى المنصة مباشرًة فذلك من خلال هذا الرابط.
- ثم تسجيل الدخول عبر ادخال الاسم وكلمة مرور الحساب والرمز المرئي للتحقق والضغط على “دخول”.
- بعد فتح صفحة حسابك ستجد بها الطلبات التي قدمتها عبر المنصة.
- ستضغط على الطلب الذي ترغب بإجراء تعديل عليه.
- سيتم عرض البيانات المدخلة في الطلب لتعدل ايًا منها بسهولة فيما عدا رقم التأشيرة ورقم جواز السفر.
- بعد ذلك عليك حفظ التعديلات ليتم استبدال القديمة بها.
تعديل الصورة في طلب انجاز
يمكنك كذلك تعديل الصور التي تم ارفاقها بالطلب المقدم بسهولة وفي وقت قليل وذلك عبر اتباع بعض الخطوات البسيطة التي سنسردها لكم الان بالترتيب:
- الدخول الى موقع وزارة الخارجية والانتقال الى منصة انجاز لخدمات التأشيرات، وللدخول الى المنصة مباشرًة فذلك من خلال هذا الرابط.
- ثم كتابة البريد الالكتروني وكلمة مرور الحساب ورمز الصورة المرئي والضغط على ايقونة “الدخول”.
- سسظهر حسابك الشخصي لتختار منه الطلب الذي قدمته لتجري اي تغيير عليه.
- بعد الدخول الى “التعديل” سيتم عرض البيانات والصور التي ادخلتها عند تقديم الطلب.
- لتحتار الصورة التي تود تعديلها من المستندات المرفقة بالطلب وتعدلها عبر استخدام برنامج لتعديل الصور.
- يشترط ان يكون حجم الصورة وفقًا للقياس المطلوب وهو 200×200 بيكسل.
إلغاء طلب انجاز واسترداد الرسوم
في حالة تسديد الرسوم الكترونيًا بعد تقديم طلب انجاز، فيمكنك استرداد هذه الرسوم والغاء الطلب وذلك على النحو الموضح:
- الاتصال بالهاتف رقم 16161 والتحدث مع ممثلي خدمة العملاء عن الغاء الطلب المقدم بانجاز والرغبة في استرداد الرسوم المدفوعة.
- يقوم المستخدم بإعطاء رقم الطلب الى الموظف المختص لإتمام طلب الالغاء.
- سيستقبل مقدم الطلب رسالة على الجوال تتضمن رقم الاسترداد وذلك بعد تواصل خدمة العملاء مع المنصة ليستعيد الشخص مبلغ الرسوم.
- في الموعد المحدد من قِبل خدمة العملاء سيتوجه الشخص الى البنك ومعه رقم الاسترداد واثبات دفع الرسوم.
- وفي غضون 15 يومًا سيتم تحويل مبلغ الرسوم الى حساب المستخدم بالبنك.
- اذا واجه الشخص صعوبات في استرداد الرسوم بعد اتباع التعليمات السابقة فعليه الاتصال بالهاتف رقم 920033334 من داخل المملكة، او الهاتف رقم 00966920033334 من خارج المملكة.
الاستعلام عن طلب انجاز
- وللاستعلام عن طلب مقدم بمنصة انجاز عليك الدخول مباشرًة الى المنصة من خلال هذا الرابط.
- ثم ادخال البيانات اللازمة وهي رقم الطلب ورقم جواز السفر ثم الرمز المرئي للتحقق.
- وفي الاخير تضغط على “استعلام” لتظهر كافة المعلومات الخاصة بالطلب المقدم.
في حالة وجود اي استفسار عن طلب انجاز، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت.