طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن عبر موقع فكرة fekera.com، يرغب بعض المستفيدين من حساب المواطن في معرفة الاجراءات المتبعة ليتمكنوا من تقديم اعتراض للمختصين بالبرنامج لزيادة قيمة الدعم المقدم لهم او الاعتراض على عدم قبول ضم بعض المستحقين الى حساب المواطن، واليوم سنعرض لكم في هذا المقال طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن، ومدة الاعتراض على حساب المواطن، والرقم الموحد للاعتراض على حساب المواطن.
حساب المواطن تقديم شكوى
- حساب المواطن يقدم دعمًا ماديًا للمستحقين من ابناء المملكة ممن يواجهون ظروفًا معيشية صعبة لمساعدتهم على تحمل اعباء الحياة.
- يختلف الدعم المقدم لكل شخص على حسب دخله الشهري وعدد افراد اسرته وقد وفر حساب المواطن على موقعه الالكتروني حاسبة تقديرية يمكن للشخص من خلالها معرفة متوسط مبلغ الدعم الذي يستحقه.
- اذا رأى الشخص ان الدعم الذي يحصل عليه اقل من المستحق فيمكنه التقدم بشكوى الكترونيًا على موقع حساب المواطن بعد وصول مبلغ الدعم ب 5 ايام وذلك على النحو التالي:
- الدخول الى موقع حساب مواطن الالكتروني وذلك من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول الى النظام ثم الضغط على “الشكوى”.
- ثم تعبئة كافة البيانات الخاصة بالمستفيد بشكل صحيح ودقيق.
- بعد ذلك يقوم برفع الاوراق لإستكمال الشكوى.
- ثم الضغط على “تقديم الشكوى” بعد استيفاء كافة المعلومات المطلوبة.
قد يهمك ايضًا : كيف اعرف كم ينزل حساب المواطن ؟
كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن
في حالة عدم قبول طلبك بالحصول على دعم حساب المواطن على الرغم من توافر شروط الاستحقاق بك، فيمكنك التقدم باعتراض ليتم النظر مرة اخرى في حالتك وبحث اسباب استبعادك مرة اخرى، وتقديم الاعتراض يكون على النحو التالي:
- الدخول الى موقع حساب مواطن الالكتروني وذلك من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول الى الموقع عبر كتابر رقم الهوية وكلمة مرور الحساب ثم ادخال الرمز المرئي للتحقق والضغط على “الدخول”.
- ومن صفحة حسابك الشخصي تقوم بالضغط على “قائمة دراسة الاهلية”.
- ومن الخيارات الموجودة تضغط على خيار “اسباب عدم التأهل”.
- بعد قراءة الاسباب والتأكد من مخالفتها لحالتك يمكنك الاعتراض على استبعادك من خلال الضغط على “تقديم اعتراض”.
- بعد استكمال الخطوات المطلوبة سيتم اعلامك بنجاح تقديم الاعتراض.
قد يهمك ايضًا : كيفية حل مشكلة انتهاء فترة التسجيل في حساب المواطن
مدة الاعتراض على حساب المواطن
- المدة المتاحة للاعتراض على الاستبعاد من حساب المواطن هي 3 اشهر من بداية تاريخ استحقاق الدعم.
- في خلال فترة الثلاثة اشهر يستطيع المواطن تقديم الاعتراض اكثر من مرة اذا رأى احقيته في الحصول على الدعم حتى يتم قبول طلبه.
- اذا تم رفض طلب الاعتراض في مدة الثلاثة شهور، يمكن للشخص التقدم بطلب جديد للاشتراك بحساب المواطن وبحث حالته مرة اخرى.
رقم اعتراض حساب المواطن
- اتاح برنامج حساب المواطن رقم موحد يمكن من خلاله للمستفيدين التواصل مع مسئولي البرنانج وطرح اي تساؤلات او تقديم الشكاوى والاعتراضات وذلك بالاتصال على الهاتف رقم 19912.
- كذلك يمكن التواصل مع البرنامج عبر مراسلة حساب المواطن على تويتر من خلال هذا الرابط.
- كما تتوفر امكانية التحدث مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن عبر الموقع الالكتروني الرسمي لحساب المواطن.
قد يهمك ايضًا : كيفية التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي
في حالة وجود اي استفسار عن تقديم اعتراض حساب المواطن، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت.
