طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمي زين برقم الهويه عبر موقع فكرة fekera.com، تعد شركة زين للاتصالات واحدة من اكبر واشهر شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية وقد اتاحت الشركة خدمة مميزة يحتاج اليها الكثير من العملاء وهي امكانية معرفة الارقام المسجلة بإسم العميل في الشركة وذلك بطريقة سهلة عبر موقع هيئة الاتصالات على الانترنت، واليوم سنعرض لكم طريقة معرفة الارقام المسجلة في زين برقم الهوية.
معرفة عدد الشرائح المسجلة باسمي زين
- يمكن لأي شخص بالمملكة ان يعرف عدد الشرائح المسجلة بإسمه في شركة زين وذلك عبر خدمة الرسائل النصية بالجوال.
- كل ما تتطلبه الخدمة ان يرسل العميل رسالة فارغة الى الرقم 700123 ومن ثم سيتم الرد عليه برسالة تتضمن كافة المعلومات بشكل دقيق ومفصل.
- إذا وجد العميل اكثر من شريحة مسجلة بإسمه فيمكنه الاستعلام عن ايًا منهم بالتحديد عن طريق التواصل مع خدمة عملاء شركة زين.
معرفة الارقام المسجلة باسمي زين
- ليطلع عميل زين عن اي ارقام مسجلة بإسمه في زين فذلك متوفر بطريقة سهلة وسريعة وذلك عن طريق ارسال العميل من رقم زين رسالة فارغة الى الرقم 309985.
- بعد وقت قليل سيتم الرد على العميل برسالة من شركة زين تتضمن المعلومات الخاصة بالارقام المسجلة بإسم العميل في الشركة.
معرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق النت
من الخدمات المميزة التي تقدمها الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات خدمة الكترونية يمكن للمواطن من خلالها ان يعرف اي ارقام مسجلة بإسمه في شركات الاتصالات السعودية، وذلك عبر خطوات سهلة لا تستغرق سوى بضع دقائق نوضحها لكم بالترتيب في النقاط التالية:
- الدخول الى الموقع الالكتروني الرسمي للهيئة السعودية للاتصالات وذلك من خلال هذا الرابط.
- ومن الشريط العلوي يختار المستخدم “الخدمات”.
- ومن القائمة المنسدلة يقوم بالضغط على خدمة “ارقامي”.
- بعد عرض وصف الخدمة يضغط على “ابدأ الخدمة”.
- ثم يقوم بتعبئة بيانات الاستعلام فيحدد اولًا الفئة هل افراد ام قطاع اعمال.
- ثم يقوم بإدخال رقم الهوية في الخانة المخصصة ثم تاريخ ميلاده بالتقويم الهجري.
- بعد ذلك يكتب رقم الهاتف المتنقل، او يحدد على “لا يوجد لدي هاتف متنقل”.
- واخيرًا يقوم بإدخال الرموز المرئية في الصورة للتحقق ثم يضغط على “استعلام”.
الاعتراض على وجود ارقام باسمي لدى أي من شركات الاتصالات
- اذا وجد الشخص ارقام مسجلة بإسمه ولا يعلم عنها شيئًا او لا يقوم باستخدامها فيمكنه تقديم اعتراض لدى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- وتقديم الاعتراض يكون عن طريق موقع الهيئة الالكتروني والانتقال الى خدمة شكاوي الاتصالات ومن ثم كتابة تفاصيل الشكوى المقدمة.
- لتقديم شكوى فذلك من خلال الدخول الى هذا الرابط ثم الضغط على ايقونة “ابدأ الخدمة”.
طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي
- اذا قام شخص بتقديم اعتراض بسبب وجود احد الارقام المسجلة بإسمه دون علمه فسيتم التواصل معه وحل المشكلة خلال 5 ايام.
- اذا لم يتم الغاء الرقم بعد تقديم الاعتراض فيمكن للعميل زيارة فرع زين واطلاع الموظف المسئول على كامل التفاصيل ليقوم بإتخاذ اجراءات الالغاء.
في حالة وجود اي استفسار عن معرفة ارقامك بشركة زين، يُرجى ترك تعليق اسفل المقال وسنقوم بالرد عليه في اقرب وقت.
