سؤال وجواب

الخطوط السعودية تعتذر لمسافر عثر ع


الخطوط السعودية تعتذر لمسافر عثر على ذبابة في كوب شاي.. والأخير يطالب بالتعويض

قدمت شركة الخطوط السعودية اعتذارها لأحد المواطنين الذي استقل إحدى رحلاتها من الرياض إلى أبها، بعد عثوره على ذبابة في كوب الشاي الذي قُدّم له، إلا أن المواطن رفض اعتذار الشركة مطالباً إياها بتعويضه.
وأوضح المواطن ويدعى “عبدالرحمن القنيعان” وفقاً لـ”المواطن”، أنه سافر على متن طائرة الخطوط يوم الجمعة الموافق 17 فبراير الماضي، وتأخرت الطائرة في الإقلاع؛ بسبب مرض أحد المسافرين، وبعد إقلاعها طلب كوب شاي، وبعد وضع السكر وتحريك المعلقة لمح شيئاً أسود يتحرك داخل الكوب واكتشف أنه ذبابة.
وأضاف القنيعان أنه أثبت الواقعة بمقطع فيديو واستدعى المشرف الذي أوضح له أنه لا يستطيع أن يقدم له شيئاً، وطلب منه إعطاءه العينة محفوظة في كيس وكتابة تفاصيل الواقعة في ورقة لترفع للجهة المسؤولة.
وأشار المواطن إلى أنه تلقى بعد أيام رسالة من الشركة قدمت فيها الاعتذار له لكنها أبلغته بعدم إمكانيتها تلبية طلبه بالتعويض، مبدياً استغرابه من رد الشركة، وأكد اعتزامه رفع شكوى قانونية ضدها.