عندي مششكلة في الانستقرام
بواسطة:
عندي مششكلة في الانستقرام
يتعذر تحميل التطبيق / تظهر دائمًا رسالة الخطأ "تعذر تحديث الموجز".
تتعلق هذه المشكلة دائمًا باتصال الإنترنت. إذا كنت تواجه صعوبة في تحميل صفحات ويب الهاتف المحمول، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت إذا كان بإمكانك تحميل صفحات ويب الهاتف المحمول، فيُرجى الاختبار لمعرفة ما إذا كنت تواجه مشكلات مع Instagram على اتصال 3G وWiFi.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
- ربما لا تتمكن من تحميل الصور في مناطق ذات إشارة ضعيفة. كما أن بعض شركات الهاتف المحمول تقيد المستخدمين بعد استخدام مقدار معين من البيانات شهريًا، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى خطأ "تعذر تحديث الموجز". ومن الشائع مواجهة المستخدمين المزيد من الصعوبات عند عرض الصور بنهاية الشهر كنتيجة لتقييد المعدل أو تقييد البيانات.
- وغالبًا عندما توجد مجموعات كبيرة من الأشخاص في مناسبة تحاول استخدام شبكة في نفس الوقت، مثل حفل موسيقي أو مهرجان أو مباراة كرة سلة، فقد توجد مشكلات اتصال متقطع. وربما تظهر كما لو كنت متصلاً بالشبكة ولديك إشارة خلوية قوية على الرغم من أن الاتصال ضعيف. ويتم حل ذلك بمجرد الخروج من المناسبة.
في حالة استمرار هذه الأخطاء على مر الوقت، يُرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
