طرق-التعامل-مع-ذوي-الاحتياجات-الخا

ذوي الاحتياجات الخاصة

يُعد ذوي الاحتياجات الخاصّة من جميع الأعمار من أكثر فئات المجتمع التي تحتاج إلى معاملةٍ خاصّة، والتي تتناسب بدورها مع مختلف أعمارهم، وتتعرض الكثير من هذه الفئة إلى مخاطر التنمّر و الإساءة و التحيّز، بالإضافة إلى العنف وسوء المعاملة، لذلك يلجأ الكثير من الخبراء و بعض الأشخاص المُدافعين على حقوق ذوي الاحتياجات الخاصّة إلى تطوير بعض الأساليب وطرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، والتي تضمن الحماية و السلامة الشخصيّة، وتشمل التحديات التي يُمكن أن يواجهها ذوي الاحتياجات الخاصة وجود بعض الإعاقات الفكريّة وإعاقات النموّ، وجود إعاقاتٍ جسديّة في الرؤية، وجود عوائق في التنقل، أو مشاكل بالصحّة العقليّة والتي غالبًا ماتكون بسبب الصدمة السابقة.^[١]

طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

هناك بعض طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، والتي بدورها تؤدي إلى ضمان راحة هذه الفئة التي تُعاني من الكثير من المشاكل في مجتمعنا، وذلك بسبب الجهل الكبير في هذه الطرق، وفي الآتي أبرز طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة:

الأساليب الواجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة

لا يختلف الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة عن أي شخصٍ آخر، وذلك من حيث المقدرة على الإنجاز، وقد أثبت الكثير من النماذج التي تغلّبت على التحديات التي تواجهها وأصبحت من أهم المُنجزين في مُختلف المجالات، وذلك بسبب اختلافهم الذي بدوره يُمكن أن يوظّف لإنتاج طرقٍ أبداعيّة لإنجاز العمل، ومن أهم طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة التي يجب تجنّبها:^[٢]

• يجب عدم تركهم خارج أي نشاط يتم إنجازه، وعد افتراض أنّهم غير قادرين على الإنجاز، أو تخمين عدم رغبتهم في المشاركة.
• عدم إطلاق الألقاب التي تعكس إعاقتهم والتي تُعبر على نقصهم، أو العمل على تجاهلهم.
• العمل على المساواة بين الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصّة مع الأشخاص الآخرين أثناء العمل و الوصول إلى حالة الوئام بينهم.
• يجب عدم إتخاذ القرارات عنهم، يجب السؤال أولًا ثمّ العمل على القيام بها، وعدم القيام بالتجاوز على خصوصيتهم من خلال التعدّي على مُتعلقاتهم الشخصيّة.

ذوي الصم والبكم

يُعد ذوي الصم والبكم من الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة الذي يجب التعامل معهم بشكلٍ مميزٍ عن الآخرين، وذلك بسبب تعدد إحتياجاتهم، وكذلك صعوبة التواصل معهم، وفي الآتي أهم طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة أصحاب الصم والبكم:^[٣]

• لجذب إنتباههم، يجب الضغط على كتف الشحص صاحب الصم والبكم، أو العمل على تحريك اليد لجذب إنتباههم.
• عند التحدث مع أصحاب الصم و البكم، يجب النظر اليهم بشكلٍ مباشرٍ وعدم حجب الفم عند التكلّم.
• المحاولة للحد من مضغ العلكة أمامهم.
• عند وجود مترجمٍ للكلام، يجب توجيه الحديث إلى مع الشخص نفسه، بدون النظر إلى المترجم.
• العمل على التحدّث بنبرةٍ طبيعيّة بدون تغييرها، إلّا إذا طُلب غير ذلك.
• عدم المشي في المُنتصف بين شخصين يعملان على استخدام لغة الإشارة للتواصل، ويؤدي ذلك إلى قطح حديثهما.

المراجع[+]

1. ↑ "Services for People with Special Needs", www.kidpower.org, Retrieved 15-2-2020. Edited.
2. ↑ "The Do’s and Don’ts When Hiring an Employee with Special Needs", www.specialneedsalliance.org, Retrieved 15-2-2020. Edited.
3. ↑ "Tips for Engaging with Different Disabilities", depts.washington.edu, Retrieved 15-2-2020. Edited.