تعريف-التسويق-الإلكتروني

التسويق الإلكتروني

هو عملية استغلال الوسائط الإلكترونية المختلفة وتوظيفها بهدف الترويج للمنتجات لمواقع التواصل الاجتماعي خلق ميزة تنافسية يمكن استغلالها في تسويق منتجاتهم، حيث إن تواجد معظم عملائهم الحاليين والعملاء المحتملين على مواقع التواصل الاجتماعي يتيح الفرصة للشركات لخلق تواصل ثنائي بينها وبين عملائها، هذا التواصل مكن الشركات من تحسين علاقتها بعملائها وتحسين نوعية منتجاتها أو خدماتها من خلال الاطلاع المستمر على تعليقات زبائنها وتحليلها واستخدامها، إضافة إلى ذلك تمكنت الشركات من رفع ما يسمى الوعي بالمنتج تحليل البيانات وفهم المزاج العام لعملائهم في غاية الاهمية لتحافظ على عملائها ولتصل إلى عملاء جدد، كما أن ازدياد شهرة التسويق الإلكتروني وتوفيره لهذه لخدمة لكل الشركات رفع مستوى المنافسة إلى حد كبير، حيث غمرت إعلانات الشركات المختلفة أجهزة العملاء، لذا بات من الضروري على الشركة فهم سلوك المستهلك وتقديم رسالة مميزة أكثر اقناعًا لتحافظ على صورتها في ذهن المستهلك.^[٣]

المراجع[+]

1. ↑ "digital marketing", www.businessdictionary.com, Retrieved 05-08-2019. Edited.
2. ^ ^{أ ب ت ث ج ح} "digital marketing", www.wikiwand.com, Retrieved 05-08-2019. Edited.
3. ^ ^{أ ب} "digital marketing", www.investopedia.com, Retrieved 05-08-2019. Edited.