أهمية-تكنولوجيا-المعلومات

التكنولوجيا

تُعرف التكنولوجيا بأنّها علم الحرفة، وهي مجموعة من التقنيات والمهارات والأساليب والعمليات المستخدمة في تحقيق الأهداف وإنتاج البضائع والخدمات، وإن أبسط شكل من أشكال التكنولوجيا هو تطوير واستخدام الأدوات الأساسية، وتم اكتشاف التكنولوجيا قديمًا بالرغم من أنّها لم تُعرف بهذا المصطلح وقامت بتسهيل حياة الإنسان، حيث أدّى اكتشاف النار في العصر الحجري إلى تطوير مصادر الغذاء المتاحة للإنسان، كما ساهم اكتشاف العجلة في سهولة تنقل وسفر البشر من مكان لآخر، كما أدى ظهور كل من المطبعة والهاتف والإنترنت إلى تقليل الحواجز المادية التي تعترض التواصل البشري، وحديثًا ساعدت التكنولوجيا في الاستفادة من الموارد الطبيعية وظهور العديد من الاختراعات، والنمو بالاقتصاد العالمي، وفيما يأتي سيتم استعراض أهمية تكنولوجيا المعلومات بالتفصيل.^[١]

تكنولوجيا المعلومات

قام البشر بتخزين واسترجاع ومعالجة وتوصيل المعلومات قديمًا منذ أن قام السومريون بتطوير عدة كتابات في عام 3000 قبل الميلاد في بلاد ما بين النهرين، إلّا أنّ أول ظهور لمصطلح تكنولوجيا المعلومات بمعناه الحديث كان في عام 1958م، حينما قام المؤلفان هارولد ليفت وتوماس ويسلر بالتعليق على مقال منشور في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو بقولهما: إنّ التكنولوجيا الجديدة ليس لها اسم واحد بعد، ومن الجدير أنّ تسمى بتكنولجيا المعلومات، حيث يتكون تعريفهم من ثلاث فئات ألا وهي: تقنيات المعالجة وتطبيق الأساليب الإحصائية والرياضية على صنع القرار ومحاكاة التفكير العالي المستوى من خلال برامج الكمبيوتر.^[٢]

تُعرف تقنية المعلومات بأنّها استعمال أجهزة الكمبيوتر لتخزين البيانات واستردادها ونقلها ومعالجتها، وهي مجموعة فرعية من تكنولجيا المعلومات والاتصالات يتم استخدامها عادًة في سياق العمليات التجريبية بدلًا من التقنيات الشخصية أو تقنيات الترفيه، وبشكل مُفصّل تُعد تكنولوجيا المعلومات نظامًا للمعلومات والاتصالات يتم استخدام نظام الكمبيوتر بما يتضمن ذلك جميع الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية التي تديرها مجموعة من المستخدمين، ومن هنا تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات.^[٢]

أهمية تكنولوجيا المعلومات

يسعى الأشخاص في مختلف شركات الأعمال التجارية والمؤسسات للعمل في وقت زمني أقصر دومًا، وكفاءة وإنتاجية أكبر، الأمر الذي يجعل من تكنولوجيا المعلومات وسيلًة مهمة وضروية للوصول إلى أهدافهم وتطوير أعمالهم يومًا بعد يوم، إذ أصبحت الحاجة ملحّة لأداء الكثير من المهام في وقت قصير لتلبية الاحتياجات التي تتطلبها الأسواق العالمية والمحلية من خدمات وبضائع، وفيما يأتي سيتم استعراض أهمية تكنولوجيا المعلومات بالتفصيل:^[٣]

• توفير مجموعة من الأدوات والعمليات والمنهجيات التي تُسهل عملية سير الأعمال وتحقيق أهداف المؤسسة مثل الترميز، والبرمجة ونقل البيانات والتخزين والاسترجاع وتحليل النظم وتصميمها والتحكم بها، فضلًا عن المعدات المرتبطة المستخدمة لجمع ومعالجة وتقديم المعلومات وهذا هو مضمون أهمية تكنولوجيا المعلومات.
• التخزين الإلكتروني، وحماية مختلف السجلات القيمة في المؤسسات.
• تقديم المعلومات والاتصالات اللازمة والمهمة لأصحاب القرار، حيث تُساعدهم في اتخاذ القرار الصائب بما يتعلق بمؤسساتهم.
• الصيانة الآمنة لملفات العملاء والمرضى في المستشفيات والعيادات الطبية، بما يضمن حيوية ونزاهة العمل.
• تسهيل عملية التدريس وتلقي المعلومات لطلاب المدارس، خصوصًا بعد إدخال الحواسيب ضمن المناهج التدريسية.
• حماية المعلومات الإلكترونية من الاختراق أو القضاء عليها خلال كارثة تكنولوجية.
• تخفيف أعباء الموظفين في أداء مهامهم، وسهولة تتبع المشاريع ومراقبة البيانات المالية.
• التحكم بسماحية الوصول إلى المعلومات والبيانات المخزنة في قواعد البيانات، وسماحية تعديلها ونقلها وحذفها.
• الوصول عن بعد إلى الشبكة الإلكترونية الخاصة بالشركة أو المؤسسة، بحيث يتمكن الموظفون العمل من المنزل أو أي مكان آخر.
• تسهيل التواصل بين الموظفين وعالم الأعمال بسرعة وفعالية كبيرة من خلال البريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو، وغرف الدردشة الداخلية، دون الحاجة إلى التواصل الشخصي بالضرورة، وهنا تتجلى أهمية تكنولوجيا المعلومات في توفير الوقت واختصار المسافات.

إدارة تكنولوجيا المعلومات

تُعرف عملية إدارة تكنولوجيا المعلومات إدارة جميع الموارد المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بحسب أولويات واحتياجات المؤسسة بما يخدم تطورها ونموها وتحقيق أهدافها، ويشمل ذلك موارد ملموسة كأجهزة الكمبيوتر والأشخاص، والموارد غير الملموسة كالبرامج والبيانات، وذلك من خلال عدد من الوظائف الأساسية للإدارة كالتوظيف، والتنظيم والموازنة والتحكم وتطوير البرامج وإدارة التغيير وتخطيط الشبكات والدعم الفني، وبذلك بات واضحًا أهمية تكنولجيا المعلومات وأهمية إدارتها.^[٤]

تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات وإدارتها من خلق القيمة للأعمال بفضل استعمال تكنولوجيا المعلومات بالطريقة الصحيحة، وهذا يتطلب محاذاة التكنولوجيا واستراتيجيات العمل، وبالرغم من أنّ إنشاء قيمة للمؤسسات تستلزم شبكة من العلاقات الوثيقة بين البيئات الداخلية والخارجية، إلا أنّ تكنولوجيا المعلومات تتطلب إدارة للعمل كفريق إبداعي وتآزري وتعاوني بدلًا من نظاق تحكم آلي بحت، حيث تؤدي إدارة تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة البنية التحتية كالخوادم والتخزين والشبكات والأمن والإدارة والمرافق، إلى تطبيق المؤسسات لأعمالها بشكل سريع مع سهولة إدارتها والتحكم بها وصيانتها وضبط مواردها.^[٥]

مجالات العمل في تكنولوجيا المعلومات

تتنوع وتكثر مجالات العمل التي يمكن تطبيق التكنولوجيا فيها، حيث يُمكن تحقيق الأهداف والغايات بطريقة أسرع وكفاءة أكبر في جميع الشركات التجارية الربحية والشركات والمنظمات غير الربحية ومن هنا تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحالي، وفيما يأتي سيتم استعراض أحد أهم مجالات العمل في تكنولوجيا المعلومات، وبعض من آثاره الإيجابية عليها:^[٦]

• شركات الأعمال: تُساهم تكنولجيا المعلومات والاتصالات في تنمية وتطوير الأعمال بزمن أقل وكفاءة أكبر.
• النظام التعليمي: يتم استخدام نظام تكنولوجيا المعلومات في القطاع التعليمي لتوفير نظام تعليمي ذكي متاح في كل مكان وزمان.
• الفضاء: يتم استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تتبع الطائرات والمركبات الفضائية، وجمع المعلومات وتخزينها وإرسالها.
• الاتصال: أدت تكنولجيا المعلومات على جعل التواصل بين الأشخاص سهلًا في أي مكان في العالم، وبأي وقت.
• القطاع الحكومي: تتجلى أهمية تكنولوجيا المعلومات في القطاع الحكومي في تحويل الأعمال الورقية في جميع المؤسسات إلى قواعد بيانات محوسبة ومخزنة.

المراجع[+]

1. ↑ "Technology", en.wikipedia.org, Retrieved 09-12-2019. Edited.
2. ^ ^{أ ب} "Information Technology", www.wikiwand.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
3. ↑ "Importance of information technology in today world", medium.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
4. ↑ "importance of information technology in today world ", www.techopedia.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
5. ↑ "Information Technology Management", study.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
6. ↑ "What are the five importances of information and communication technology?", www.quora.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.