أنواع-نظم-المعلومات

بواسطة:

نظم المعلومات

نظم المعلومات هي عبارة عن مجموعة من الأنظمة المسؤولة عن جمع المعلومات ومعالجتها وتخزينها وتوزيعها وعرضها، وهي تمثل مجموعة المكونات المادية والبرامج التي تعمل بشكل متكامل مع بعضها البعض أثناء عملية جمع البيانات ومعالجتها، ويكمن الهدف الأساسي لأي نظام معلومات في المساعدة على إجراء العمليات المختلفة وتحقيق الإدارة الفعَّالة ودعم عملية صنع القرار، بالإضافة إلى تشكيل حلقة وصل بين الأشخاص والتكنولوجيا بشكل عام، وسيتم في هذا المقال التعرف على أنواع نظم المعلومات،وعلى وظيفة كل نوع.[١]

أنواع نظم المعلومات

تختلف أنواع نظم المعلومات عن بعضها البعض طبقًا للغرض المرجو من كلٍ منها، إلا أنها جميعها تتشارك في آلية عمل متشابهة قائمة على عملية جمع البيانات وتخزينها واسترجعها ومعالجتها بطرق مختلفة لتحقيق غاية معينة ومن ثم عرضها للمستخدم ليتمكن من الاستفادة من هذه المعلومات،[١] ومن أنواع نظم المعلومات الآتي:

نظم إدارة قواعد البيانات

تعد نظم إدارة قواعد البيانات إحدى أنواع نظم المعلومات، وهي عبارة عن مجموعة من البرامج الحاسوبيَّة التي تُعنى بالبحث السريع عن المعلومات في قواعد البيانات واسترجاعها، بالإضافة إلى تحديد كيفية تخزين البيانات وتنظيمها وإدارتها واسترجاعها، كما أنها المسؤولة عن معالجة بعض الأمور المتعلقة بقواعد البيانات مثل الأمان والدقة ووقت الاستجابة ومتطلبات الذاكرة والتوافق بين السجلات المختلفة، حيث إن ذلك يعد من الأمور الواجب تنسيقها ومراعتها في قواعد البيانات المختلفة، وتعد سرعة المعالجة الفائقة من المتطلبات الأساسية لتحقيق إدارة فعَّالة لقواعد البيانات، ومن أكثر نظم إدارة قواعد البيانات المستعملة هي النظم العلائقية التي تقوم بتنظيم البيانات في سلسلة من التغذية الراجعة القادمة من العميل مما يساعد المؤسسة في تحديد أمثل الطرق لتلبية احتياجاته وتحديد طرق التسويق والترويج الأكثر فعالية.[٤]

نظم دعم اتخاذ القرار

على الرغم من أنّ جميع أنواع نظم المعلومات تدعم عملية اتخاذ القرار إلا أنّ نظم دعم اتخاذ القرار مصممة خصيصًا لهذا الغرض، فهي متخصصة في تحليل كميات هائلة من البيانات، وهي نوعان نظم قائمة على النماذج ونظم قائمة على البيانات، حيث يقوم النوع الأول بالسير على نهج نموذج سابق مبرمج على مجموعة من البيانات، بينما يقوم النوع الثاني على تحليل كميات كبيرة من البيانات التي تم تجميعها على مدار فترات زمنية طويلة في قواعد البيانات ومن ثم التنقيب عن البيانات لتحديد أنماط مهمة في عملية صنع القرار، حيث يتم التنبؤ بالنتائج المستقبلية تبعًا لهذه الأنماط، وهي تقوم على مجموعة واسعة من العمليات الإحصائية وتقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة، بالإضافة إلى التنقيب عن المعلومات في قواعد البيانات الغير مهيكلة مثل محتويات شبكات التواصل الاجتماعي والمدونات القصيرة، ويساهم التنقيب عن مثل هذه البيانات في استهداف الإعلانات وكشف الاحتيالات ومعرفة توجهات الشّراء لدى العملاء وغيرها.[٥]

نظم المعلومات الجغرافية

نظم المعلومات الجغرافية هي إحدى أنواع نظم المعلومات وهي المسؤولة عن الحصول على البيانات الجغرافية وتخزينها وتحليلها ومعالجتها والتحقق منها وعرضها، حيث تكون البيانات الجغرافية هي مدخلات هذه الأنظمة وتكون المخرجات عبارة عن خرائط ثنائية أو ثلاثية الأبعاد أو أشكال تخطيطيَّة أخرى، وتستعمل هذه الأنظمة في العديد من المجالات مثل تخطيط المرافق والخدمات العامة،[٦]بالإضافة إلى ذلك فهي تستعمل في عمليات التخطيط الخاصة بالنقل والخدمات اللوجستية والاتصالات السلكية واللاسلكية والتأمين والأعمال المختلفة، وهي تعد الأساس في العديد من الخدمات التي تعتمد على تحليل وعرض المواقع.[٧]

كيفية تصنيف نظم المعلومات

يتم تصنيف أنواع نظم المعلومات المختلفة على شكل هرم حيث تقع نظم معالجة المعاملات في أسفل الهرم تليها نظم المعلومات الإدارية وتأتي فوقها نظم دعم القرار وعلى رئس الهرم تأتي نظم المعلومات التنفيذية، وقد ظهرت مؤخرًا العديد من نظم المعلومات الأخرى التي يصعب تصنيفها ضمن هذا الهرم، ومن الأمثلة عليها نظم بيانات المستودعات، نظم معلومات تخطيط موارد المشاريع، نظم معلومات المشاريع، نظم معلومات محركات البحث، نظم معلومات أتمتة المكاتب وغيرها الكثير.[١]

مكونات نظم المعلومات

هناك ستة مكونات أساسية لأي نظام معلومات لا يمكن الاستغناء عن أي منها مهما كانت وظيفته، حيث أنها تعمل بشكل متكامل لتحقيق الغرض المرجو من النظام، وهذه المكونات الستة الأساسية هي[١]:

  • الأجهزة أو الأجزاء المادية: وهي المعدات المخصصة لدعم نظام المعلومات، مثل وحدة المعالجة المركزية وأجهزة الإخراج والإدخال ووحدات التخزين وغيرها.
  • البرامج: وهي البرامج المكتوبة بلغة الآلة والمصممة لتنفيذ مهام معينة مثل معالجة البيانات والحصول على المعلومات والنتائج، ويتم تخزين هذه البرامج على بعض الأجهزة مثل الأقراص.
  • البيانات: البيانات هي جميع الحقائق التي تستعملها البرامج للقيام بمهام معينة وإنتاج المعلومات التي يحتاجها المستخدم.
  • الإجراءات: الإجراءات هي القواعد التي تتحكم في تشغيل نظام المعلومات وطريقة عمله.
  • الأشخاص: لا يمكن تجاهل دور الأشخاص في نجاح أو فشل أي نظام معلومات، حيث إنهم العنصر الأكثر تأثيرًا في ذلك، ويمكن تقسيم الأشخاص إلى فئتين؛ المستخدمين، والعاملين على تشغيل أجهزة الكمبيوتر والحفاظ على البيانات ودعم شبكات الحواسيب المختلفة.
  • التغذية الراجعة: على الرغم من أن هذا المكون ليس أساسيًا لعمل نظام المعلومات إلا أنه مهم جدًا لمعرفة فعالية النظام والحصول على الملاحظات التي قد تهم المستخدم.

تطوير نظم المعلومات

يمر أي نظام معلومات في أثناء فترة حياته بالعديد من التطويرات والتحديثات ليتمكن من مواكبة العصر وحل المزيد من المشكلات والقيام بمهام إضافية، وخلال فترة التطوير هذه يمر النظام بسلسلة من العمليات والمنهجيات، ومنها منهج دورة حياة تطوير النظام أو ما يعرف بـ SDLC الذي يعتمد على تطوير النظام بشكل منظم على عدة مراحل وهي؛ التخطيط، تحليل النظام ومتطلباته، تصميم النظام وتطويره، اختبار النظام، تنفيذ النظام، صيانة النظام في حال ظهور بعض الثغرات فيه، ومن ثم يتم القيام بالعديد من الأبحاث التي تقوم بتمكين النظام ومتابعة التطور المستمر له ومواكبته لتطور الأنظمة الأخرى في المؤسسة.[١]

المراجع[+]

  1. ^ أ ب ت ث ج "Information system", www.wikiwand.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  2. "Database management system", www.britannica.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  3. "Management Information Systems", www.encyclopedia.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  4. "Management information system", www.wikiwand.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  5. [ https://www.britannica.com/topic/information-system/Management-support#ref729835 "Management support"], www.britannica.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  6. "Geographic information systems", www.britannica.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.
  7. "Geographic information system", www.wikiwand.com, Retrieved 26-11-2019. Edited.

مواضيع ذات صلة بـ

معلومات-عن-كرتون-الحديقة-السرية

كرتون الحديقة السرية من تَبِعات كثرة مسؤوليات الوالدين والتزامهم أعمال كثيرة، عدم توفّر وقتٍ كافٍ للاعتناء بأطفالهم، والبقاء معهم ل

أسباب-نزول-سورة-القلم

علم أسباب النزول يُعد علم أسباب النزول من العلوم المهمة التي تُعنى بالقرآن الكريم، والتي اعتنى بها العلماء قديمًا وحديثًا، ومما يدل

طريقة-عمل-البرغل-بالدجاج

يعتبر طبق البرغل بالدجاج من أشهى الأطباق الشرقية، وهو طبق تقليدي قديم ومنتشر في معظم الدول العربية، نظراً لقيمته الغذائية العالية وت

اليوم عيد ميلادي ما أنسب زيّ

اليوم عيد ميلادي ما أنسب زيّ يوم الميلاد من الأيّام التي ينتظرها كثير من الناس للاحتفال بها مع الأهل والأصدقاء، ويهتمّ صاحب عيد الميل

حديث-عن-الأخلاق

. الأخلاق في الإسلام . أخلاق الرسول -عليه الصلاة والسلام- . حديث عن الأخلاق . مناسبة حديث الرسول عليه الصلاة والسلام عن الأخلاق . شرح حدي

أسباب-التشنج-عند-الأطفال

التشنج عند الأطفال يعرف التشنج عند الأطفال بوجود خلل في الوظائف العصبية بسبب إشارات كهربائية غير طبيعية في الدماغ، وتعد حالات التشنج

عبارات-عن-رمضان

شهر رمضان منّ الله تعالى على المسلمين أكبر منّة بأن جعل لهم من بين الشهور شهر رمضان المبارك، وهو شهرٌ عظيم، يُتيح الله تعالى فيه للمسل

الدعاء عند الحجر الأسود

الحجر الأسود الحجر الأسود هو حجر مبنيّ في الرّكن الجنوبي الشّرقيّ من الكعبة الشّريفة على ارتفاع متر ونصف المتر عن الأرض حاليًّا، مكو